读书分享第139天

非暴力沟通的四个要素

·观察：观察问题所在，并表达出观察到的结果。

·感受：表达出自己的感受。

·需要：表达出因为我需要什么，而目前的情况不是我想要的，所以才会导致我有现在的感受。

·请求：表达出自己具体的请求。只有明确清晰的表达自我的要求和需求才能形成更好的沟通，促进事情的顺利进行。

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