草根窥商

 接上文

  领导者最基本的素质是职业化,如果偏离职业化而社会化太多,那么,其结果则极有可能造成重大而不可弥补的过错,我本将心向明月,奈何明月照沟渠了。

    领导者最擅长的向下管理语言是:结果导向或者称之为目标导向。其实,结果导向不光是对下属的目标和期待,还有一个层次是对老板自己的结果导向问题,就像《人民的名义》里说的,市纪委书记要责无旁贷的监督市委书记,那么省纪委书记能否做到对省委书记的监督呢?严要求别人的前提必须是严要求自己,对不对?

 领导者必须始终把管理自己放在首位,管理者只有这样做才能更有力的证明自己的必要性和权威性!否则,管理就是失败的。

  这样,领导者才能拍着胸脯说:我是职业的!

       领导者的职业化要从两个方面去解决,一是自身系统的职业化,二是在自己职业化不足情况下的聘用职业化的人,最终的目的就是用职业化建立顶层设计的最高端。

         职业化的本质是信托责任,职业化的核心是契约精神,职业化的要素是专业、商业和敬业。在工作中,从不把个人情感好恶带入工作中,有的就是对理不对情、对事不对人。新人、老人一个样,有无感情一个样,不分性别一个样,不分年龄一个样,不分职务一个样。

        要把自己打造成职业人需要通过四个阶段来达成:认识、反省自己→_→对照标准找差距→_→缩小差距→_→成为地地道道的职业人。每一步不可或缺,不可中途而止。不求巨变但求蜕变,让自己脱离社会人而成为职业人。

     职业人不是看表面,而是看实质。不是说满口职业化专业语言表达就是职业人,看的是你的聆听力、洞察力、指令力和决策力的职业化。不是上了几课总裁班、学了几个管理术语、看过不少鸡汤就能解决问题或者说是拥有解决问题的能力的,理论跟实践的鸿沟很远,差之毫厘,谬以千里2啊。

         从社会人向职业人的转变靠的是什么?靠的是真枪实干,而绝不是靠运气,靠“我以为自己是”的概念冲动。说到这里,很多人感觉有些好笑,对不对?这个都知道,太浅显了!可是,我们往往却就在这上面犯错误而不自知!恰恰很多时候就输在这个浅显的认识上,还有种情况是克服了这种浅显,但却经久而成功塑造了一种不自知的自负,认为自己永远是对的,请提醒自己:没有人永远是对的,哪怕是圣人、哲贤。这个时候可以用平时视为泔水的鸡汤来洗涤下心灵、思想了,权当散心。浅显和深厚的距离

有时很远,但,结果上却很可能近在咫尺。

        讲个故事:

        一个企业年底汇算发现一个很实在的问题,盈余较往年明显滑坡,针对此次事件,董事会召开了分析会:

       董事A:成果不错嘛,还有盈余,我们的员工已经尽力了,我们公司能在市场疲软的情况下,创造这样的业绩,已经不错了,总比头几年好多了。

        董事B:我认为:在今年的基础上,明年应该有所提高。

        董事C:我认为:我们去年的预算有些保守。

       董事D:公司在去年的经营中,有太多的经营决策错误,严重侵蚀了资产的根基,我们信贷评级也因此下降,给我们的经营造成了很大被动,我完全无法接受这样的状况。

       董事E:如果管理层能拿出的最好的计划也不过如去年,那么,我们恐怕要另请高明了。

          董事F:大家说的都很有道理,我对去年进行了详细、细致的分析,从市场、渠道、产品、技术创新四个方面做了分析,并对市场分析中的总体销售成长分析,各产品销售增长分析,各产品大类市场分析,区域市场分析,消费群体分析,消费者购买动因调查分析,市场成功因素分析,广告宣传投入分析,并进行了较为细致的思考,同时,也从管理方面如:销售管理、研究开发管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等进行了认真分析;另外,我也考虑到了竞争对手的经营状况以及竞争分析和竞争预测,据此,我做了一个年度计划书,当然,这个计划书还不太成熟,还需要敲定许多细节来完善,然后才能公布这个计划书,这个计划工程较大,这里我说一下,我的计划有些敏感,牵扯到某些人的失误,到时,我会点出来。

      故事讲完了,这里面的6个董事,从他们的话语中我们能洞察到什么? 他们的话反映的就是一个从社会人到职业人的逐级层次变化。

       董事A,完全情绪化,厚黑学学的不错,考虑的情感因素太多。

        董事B,情感化没有了,生活化的影子还有,还“我以为”!你以为的就是正确的吗?

         董事C,看到了预算的作用,但,没有进一步看到差错的原因并进行分析,还是一个社会人!洞察力不够。

        董事D和E,看到了一些问题的根源,基本找到了问题点,职业敏感性增强,但没有具体方案来支持,所以,话说的很好,很动听,没用!没实效啊,等于没说。如果再努力一下,就接近职业人了。

        董事F,正儿八经的职业经理人,很专业,出现问题能第一时间做出快速、准确的反应,并找出应对细致方案,并且,对应对方案精益求精,具备了职业经理人的优秀特质,也没有感情化处理工作。

        这是结合日常管理的现状总结的职业人和社会人的区别,一个认识,不到之处对事不对人请勿抵触,看官可能感觉例子不陌生,似曾相识,感觉就在身边,请勿对号入座,呵呵。

        一个职业人的管理,员工会越来越职业,一个懂得培养员工职业化能力的管理者,自己会越来越职业化。而社会化的管理者要么是导致职业化的员工离开,要么就是带着员工一起社会化,最终组织进入“集体社会化”。      

            作为一名职业化领导者,言多言少是个人风格,最关键是要言出必行,行必有果。当你不能将你的语言转化为行动、没有明确的结果目标时,所有的言语都没用,而领导者的责任就是要在合适的时机做出合适的决策,“空谈误国,实干兴邦”是千古不变的真理。

拿前段时间快递小哥被打事件来说,如果说快递公司只是在媒体上声讨一下,“强烈谴责”一下,没有任何实质性的行动,如何留住员工的心、如何服众?而公司最终的行动就是“不接受调解”,誓死追回快递小哥的尊严,这就充分体现出一个公司的果断决策能力。

       那么,面对领导下的社会人怎么办?:

第一步,确认手下员工是否社会化员工

第二步,以事管人,以标准管事,让他无法社会化

第三步,利益绩效,团队捆绑,小组捆绑,让他社会化时,团队,小组,利益跟他过不去,有管理学说讲:不跟金钱挂钩的绩效都不叫绩效,同意!

第四步,取得共识,签名确认任务,责任,让他社会化时逼自己避开社会化

第五步,善用公司制度,恩威并施,社会化,以恩感化,以威“收拾”找机会收拾一下也是不错的

第六步,多开会,抓舆论,让社会化无所遁形

第七步,做“盯”子户领导,盯任务,盯责任,盯结果,让他社会化时感觉有天才的眼睛环盯,有疯子的指挥在盯,有清晰的结果在盯

第八步,多鼓励,多鞭策,多尊重,交朋友,给他成就感,给他团队感,让他从主动社会化变自觉远离社会化做法

第九步,朽木不可雕的社会人,“任你千般变化,我自牢牢主义”。在后果严重的社会化结果时,或者为了早日挖毒瘤,“做个局”,让他好好社会一把,然后名正言顺的退回人力资源部,让社会化永远不再。

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