【主题】非暴力沟通表达感激的方式

【片段来源】《非暴力沟通》

【R：阅读原文】

【I：用自己的话重述原文】

【WHAT】该片段描述的是非暴力沟通表达感激的三个部分，具体地准确地向对方表达出我们的感激之情。

【WHY】大家有没有遇到过这样的情况，在获得别人帮助后，出于礼貌，出于感动，热情满满地向对方表达谢意：“谢谢”，“再次感谢”，“十分感谢”，“非常感谢”......对方一直微笑，重复着“没有，没有。”然后真得没有过多的其他语言了。这时，我们自我感动的同时又忍不住发出困惑，我如此拳拳胜意，他似乎很平淡呢？原因就是对方和我们一样困惑，我们为什么一直感谢他？出于礼貌，他用微笑作以回应。原本应该是拉近关系的感动，最后却变成了莫名其妙的客套话。为了保证我们的真诚情感准确地传递给对方，掌握非暴力沟通表达感激的三个部分显得尤为重要。

【HOW】接下来，我们就一起学习下这三个部分：

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善。事情是具体的行为、语言，不要说“您讲的话给了带来了我全新的启发”，要说“您讲的XX话让我联想到了我和同事的沟通问题”。

2、我们的什么需要得到了满足。如第一部分中的事情一样，需要也是具体的，不是泛泛而谈。不要说“这个观点可以帮我改善和同事的沟通问题”，要说“我相信以后我不仅能正确应对同事的抵触，还能认真地倾听他人意见，做到有效沟通。

3、我们的心情怎么样？描述心情的词语有很多，越具体，就越能被对方感受到。如，此时此刻，我是茅塞顿开，心中一片明亮。比起“我很激动，我很开心”，会更有感染力。

【WHEN】面对对我们有过帮助，且很重要的人，一定不要吝啬感激的充分表达。如果只是日常礼仪礼节上的帮助，简单的谢谢即可。如果这时运用非暴力沟通去表达，对方也会困惑，脑门会出现大大的问号：“他怎么这么浮夸？！”

【A1：描述自己的相关经验】

【回顾经历】前一任公司的老总，一个用知识打下天下的男人。十二年，风雨无阻，每天坚持学习两小时。这是公司的一段佳话，更是公司一种精神。那时的我畏首畏尾，胆小自卑，做什么都小心翼翼。每一次遇到老总，他总是温柔地微笑：“你这么优秀，一定行的。我看好你！”听得次数多了，真有一种错觉自己很优秀，做事也慢慢大胆起来。加上环境的耳濡目染，我完完全全变成了另外一个人，自信大方，敢拼敢博。现在即使我已经离职了，依然保持联系，为数不多的见面，依然保持着对我的夸奖，对我的鼓励。我是真得很感动，一直都很感动。老总一夸我，我就紧张得不知道说什么。前不久，和同样从公司出来的同事参加同一个培训学习，全场就我两表现最积极，给老师同学都留下了深刻的印象。我借此机会给老总表示感谢，这一切都是他的功劳。结果又被老总反夸，我只好哭笑不得地继续回应“我是被他夸成这样的”。

【反思总结】也许老总压根儿就没想过要我感谢他，相信感谢他的人肯定不止我一个，感谢的话应该都大同小异，诸如“是你让我改变了”之类的话。我们都犯了上述“泛”的问题。现在我就按照非暴力沟通的三个部分打磨准备感谢话术，等到下次见面的时候，务必做一个真诚的充分的感激表达。

【A2：我的应用（目标与行动）】

接下来一周最想感谢的人是我拆书帮的导师。从写作业开始，我的每一份作业，导师都悉心点评。我的每一个疑问，导师都会及时回复。这只是一件很平常的事情，可是越平常的事情就越容易让人感动。在线下学习现场，导师问我：“如果满分是10分，你想要成为拆书家的意愿可以打几分呢？”我非常坚定地回答；“10分！”这也只是很平常地对话，却偏偏成为导师修正我作业的重点。每一次的作业，导师不仅从作业本身进行专业点评，还会不厌其烦地提醒我站在拆书家的角度需要注意什么，应该如何思考。因此，我对RIA的理解突飞猛进，从一开始的模模糊糊，到现在的灵活应用。不仅如此，因为拆书到位，书中片段被我即时运用于生活中，生活也得到了改善。

就借这次作业的机会，我想对导师做一次真诚的充分的感激。

加一老师，您的每一次点评，都会打开我新的思考方向；您的每一次要求，都会拓宽我的思考视野。无论是对RIA的框架理解，还是对拆页的反思调整，在加一老师的悉心辅导下呈几何倍数增长。【描述什么事情改善了生活】

我渴望进步，定下每天比昨天进步一点点的目标，因为我很焦虑，时刻都在担心自己会被淘汰。和加一老师的每一次对话，我都真真切切地感受到了质的进步，如果满分是10分，我的进步至少可以打到6分。学习动力被无限激发，每天都充满了能量。我特别喜欢这样的自己，给我安全感，给我自信，让我不在焦虑，让我对未来的生活充满信心。【描述什么需要得到了满足】

好比此刻，我对未来所谓畏惧，眼前是散发着万丈光芒的曙光。我很自信，我很勇敢，我很坚定！【描述心情】

笔芯加一老师。（要是能添加表情就完美了。）