网易云音乐产品体验

一、基本信息

1.1 产品名称:网易云音乐

1.2 版本信息:3.5.2

1.3 产品简介:网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹,以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素,主打发现和分享。

1.4产品发展曲线:

1.5产品商业布局:

二、环境分析

2.1市场分析

2.1.1行业分析

2.1.2排名分析

2.2用户分析

网易云音乐通过自身产品基因和一系列运营活动成功抓住了一批核心用户——有知识、能引领时尚年轻人群,并以这批用户为“核”,快速拓展口碑、增加UGC内容。移动音乐的用户群体中,学生和IT从业者以及企业基层员工成为了移动音乐的主要用户来源;同时,学生用户也是使用时长、频度最高的用户群体,而网易云音乐在“在校学生”群体知名度排名最高

移动音乐用户人群画像——男性用户略高于女性,85后、90后年轻用户占主流

初高中人群转化率最高:

在推行校园战略,网易云音乐远高于其他应用高达35.2%。网易云音乐浓厚的音乐社交基因和学生群体的喜好十分契合,创新音乐产品歌单、评论等功能,营造独具风格的音乐社交氛围,加之校园战略的推行,聚齐了其他应用难以企及的校园学生群体忠诚度。

三、功能分析

3.1 产品功能架构

3.2主要功能(竞品分析——虾米音乐)

说个题外话,虽然我在写网易云音乐的分析,但是虾米这个登录不得不让我吐槽一下

引用一个前辈的话,不知道一个音乐APP强行要一个购物平台账号来登录的意义何在??

说正题播放功能

网易播放页:

虾米播放页:

主页:

最大的一个区别是虾米音乐做了一个置底播放条,这样便于用户在浏览其他页面的时候能够随意及时切换/停止歌曲;而网易云音乐要停止播放需要再点击播放页,不能同时浏览到其他页面。

播放页:

通过对按钮的设定,我们可以推测阿里和网易云对某一音乐“动作”发生的优先级有着不同:

1.网易的分享按钮、下载按钮直接显示在播放页面,而虾米音乐的分享是在“更多”里,这一点的设置符合了网易对于“分享音乐”的重视度。

2.网易相比于虾米多了一个“播放列表”,在这个列表里用户可以看到自己播放的歌曲的顺序,可以随意跳转到自己喜欢的歌曲。

3.网易的“更多”可以直接显示“歌曲相关信息”,专辑和目前播放的音质、定时、均衡器等等。而虾米的“艺人详情”“专辑详情”需要点击“更多”再次点击相应的按钮才会进入相关页面。

总的来说,个人认为虾米音乐的播放条是一个亮点,但是网易云音乐在播放主页的按钮设置上会更贴近用户需求。

评论区:

这是同一首歌“not today”在网易云音乐和虾米音乐的评论区,当然这首歌只是个案,关于这首歌,网易用户在评论的活跃度上是远超过虾米音乐的。

区别:

1.网易会将“精彩评论“作为一个展示区和”实时评论“区分开,而虾米音乐是将精彩评论后面加上”HOT"的小标签,置顶在评论区上方。网易有十条“精彩评论”的直接显示,虾米音乐有三条。

2.网易云音乐在发表评论时多了一个“@”的小功能,这样在评论区下面”提到“其他用户,也多了一个”互动“”分享“的功能。

3.网易还比虾米在页面上多了一个“歌曲”的位置,点击歌曲会弹出“播放歌曲”或“取消”,也可以双击屏幕空白取消。

我想了想网易设置这样一个功能在这里的原因,可能是因为下面的情景:

因为网易云音乐评论区的氛围很活跃,可以说评论区的信息会直接影响到用户对这首歌的感受。有时用户在浏览某个歌单或者专辑时,因为某种原因不愿意直接播放该歌曲,可当点击进评论区后,万一发生了”这首歌还挺多人觉得不错,我也听听看“的一种念头,那么在评论区设置直接播放的功能就满足了用户这个需求。

朋友(网易云音乐特色功能):

网易云音乐与其他音乐类APP最大的不同点就是对于“社交”的重视,虽然在很早前一个针对音乐类APP功能里“社交功能”是最不被需要的,但是网易硬生生的将其作为了一个“战略点”发展,不得不说确实独到。

通过用户间的相互关注,朋友里歌曲状态的分享(心情的分享),以及附近的功能能让周围有交友需求的用户通过“音乐”这一个桥梁联系在一起。网易云音乐形成一个良好的社交网络。人类在情感的表达上,语言对于文字更胜一寿,而唱又比说更加动听。“歌曲”是将“韵律”和“语言”结合在一起的更高级的产品,人们喜欢听歌的最终原因是因为某首歌带给了他共鸣,肤浅的共鸣就是旋律上的认同,更深刻的共鸣就是情感的认同。网易通过APP内社交网络的构建,使得各个音乐流派的圈子内部有了更直接的沟通,当大家通过网易云音乐,发现了和自己有相似的爱好和情绪的朋友,自然不愿意再离开这个产品提供的平台。

3.3业务流程(购买商品)

四、优化建议

1.增加积分商城中“积分”的置换

现在“积分商城”名不副实,绝大部分商品都是直接通过”货币“交易,整个商城对于”积分“能够购买的物品少之又少。我了解到之前的版本里,网易云音乐里的”积分商城“确实很大一部分都是”积分的兑换”,产品更换到现在的模式个人推测可能有以下原因:

1.出现大量以人民币恶意刷积分的现象

2.积分回收过快,严重超出商品占比的预算

3.对于商品设置积分兑换的数目难以估计,不愿意再投入精力完善积分兑换机制

2.在积分商城中设置“分类”和“查找”功能

虽然这个不是整个APP的重点,并且有了网易严选和网易考拉这两个产品,网易云音乐“线上购物”的功能确实显得多此一举。但是个人脑洞了下,既然已经有了这个功能,用户选择在网易云音乐里购买物品一定会有其特殊性,比如“网易云音乐的周边”“某个歌手的周边”“某个演唱会的周边”“正版专辑”“演唱会门票”等等这类音乐属性相关的,如果有分类或者查找这些基本功能,至少会使得“商城”这个平台不鸡肋。

3.完善和其他产品的同步

这个完全是个人经验了,因为我自己会经常通过网易云音乐分享歌曲到微博,但是常常会出现在分享界面点亮了“微博”这个图标,在微博上看却发现没有发送成功。

4.调换驾驶模式的功能分布

目前驾驶模式是在“账号”的菜单下,这个功能点个人感觉比较突兀。建议可以和跑步FM做在一个功能菜单下。

5.挖掘我的音乐云盘功能

以下纯属脑洞,不喜可喷:

目前手机端我的音乐云盘不支持上传文件,如果能挖掘一下这个功能,能够支持本地上传歌曲,会不会出现另外一个UGC内容?目前网易云音乐更多的是注重于“听”,我知道现在“歌曲”市场划分很细,”唱“有“唱吧”等产品的先入,但回想一下“啪啪”这个红极一时的产品,有没有觉得有缝可入?个人建议可以先通过在分享歌曲的地方增加一个语音功能,试试市场的反映。有机会再切入“语音录制”——“上传”——“分享”的功能,从而将产品的功能做到多元化。

以上

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