作业:
1. 找话题:找到自己最关心的一个沟通话题或沟通情境(比如,情绪下的沟通、夫妻间的沟通、向上沟通、与客户的沟通等,话题宜小不宜大)。
2. 收集资料:在这个话题下搜集资料,可以是微信、知乎文章、书中片段等等。
3. 写便签:疯狂写便签,便签中适当考虑“前因后果,适用边界”;到5月16日之前,便签达到30张。
对于课程的理解:
砖块质检:
砖块质检部分理解后的行动:
1、关于I标签:看原文给出的是What,Why,How或者是案例?然后用其他几个问法去丰富I标签。
2、关于A1标签,用5W+1H来完善A1,变得生动。
3、关于A2标签,首先目标要smart,然后要行动关联可控,用冰箱检测法来检测,同时A2写的必须具有画面感。
而关于沙中淘宝,
沙中淘宝其实非常困难,这部分需要不断的锻炼,我个人在操作的时候,有些感觉有心无力:
问题有两点:
1、在追问有没有人不同意对原因的假设这部分,很考验人的阅读知识面,有时候我自己还真没有听说过,但是不排除别人不知道,这个问题如何解决?是自己用互联网去查询,还是知乎上去提问?
2、有没有可以借鉴的情况也是类似,除非是和自己业务非常相关领域的追问,咱可能会比较清晰,但是如果不是的话,就可能抓瞎了。
关于搭建新的沟通小楼:
小楼是最后一部分内容,这里其实最关键的就是逻辑依据,估计很多初学者在逻辑思维上本身就是有缺失的,在这个环节就死翘翘了。
我先用I标签表述一下:
May老师是这么来表述的,比如要搭建一个向上沟通的能力塔楼,你可以根据逻辑顺序来问自己,和领导沟通很难,为什么难?
换句话说,就是就是前因后果里面的前,
然后再问一个因,都有哪些关于原因的假设?怎么验证或排除这些假设的?好了这里就是第二层,因为表达能力差,缺乏逻辑能力。
再来问适用边界里面的用:要解决这个问题,需要具备哪些条件?
1、领导布置任务的时候会反问
2、我做完之后如何向领导反馈
3、有些事情实在搞不懂,带着建议去向领导求助。
最后问一个边:有没有可以借鉴的情况?
如何想领导反馈这部分,有些文章说,里面还可以细分:方法,时机和心态。
A1标签
我马上也要向我的领导去反馈在埃塞的调研情况,
4月26日,我出发前往埃塞之前,向领导问清楚过具体要做调研的内容:我的做法是我先给出了我自己的想法,然后请领导根据我的想法删减。确定好调研问题之后。
我带着问题前往埃塞做调研,但是其中有一个问题我没有解决,就是关于运营商我有什么办法能够搞定关键人物。
A2标签
其实这个A2是接着A1的,因为我现在要做反馈了或者求助了。
周五之前,我得把调研报告写好,我做了一份言简意赅的PPT,然后在文章中,我会用丰富的案例,用前因后果,适用边界的追问和分析我的案例,确保文章结构严谨。
但是其实刚才说的如何搞定关键人物的问题,我需要把这个A1拆解出A2的解决方案。
接下来周日之前,我得用刚才I标签的思路,把我的向上沟通的小楼建好。