周一的早上,刚开完会,你刚准备回到自己的办公室继续一天的工作,这个时候你的下属小刘过来了,他对说:"经理有个事想和你沟通一下,是这样的……,你看怎么办?”这个时候,如果你接他的话说,告诉他怎么做,那么恭喜你,猴子已经爬到了你的身上!
这就是猴子理论,是威廉•安肯发明的一个理论,他在他著名的畅销书《别让猴子跳回背上》中把责任或者下一个动作比喻为猴子,因为每一个人都有逃避责任的天性,在家依赖父母,在公司依赖上司。
你觉得怎么处理好呢?
就相当于他把自己身上的猴子抱过来给你,然后对你说:“老板,麻烦帮我照看一下这个猴子好吗?”
如果你回答,让我想想再告诉你。你的下属会兴高采烈的走了,因为他把猴子已经送给你了。然后,过了几天出现在你的办公室门口问,老板那件事你想的怎么样了呀?
如果你说“你应该这么做,那么做,就相当于照我说的做,你应该……” 让他按照你说的做。你的下属一听,又兴高采烈的不见了。过了几天,你的下属又出现在你的面前,告诉你猴子死了……
想一想,这样的事情在你身边是不是时有发生。
如果你有十几个这样的下属,那一周估计都要忙疯,而且忙的都是别人的事。
真正的做法,就是当下属问你,你觉得应该怎样做好呢?你反问他,你觉得呢?
这是一个神句,请你牢牢记住!
如果下属说,因为不知道才问你,你就告诉他让他找几个人去头脑风暴,两天以后再来找你商量。然后再根据他提出的方案做指导。
组织中最基本的原则是责权利心法。但很多人都有逃避责任的心里,让老板承担决策责任或决策失败的责任!
有些老板很享受这样的过程,但是让下属的事情占据了他所有的时间,老板觉得是在完成别人的需要,其实只会让自己焦头烂额,下属也没有成长!
猴子理论,就是让猴子呆在自己主人的身上,不要让别人的猴子爬满你的全身!
其实,这是一套非常简单的时间管理方法,在具体执行的时候你要注意下面五个原则:
1. 明确猴子的归属,不要让下属以为猴子在你这里,而你却以为猴子应该在他那里。
2. 针对猴子的问题,组织讨论,每次讨论规定时间为5-15分钟,一周不超过3次。
3. 在约定的时间讨论。
4. 与下属沟通要用电话或者见面沟通,因为这属于同步沟通。千万不要采用邮件沟通,因为邮件属于异步沟通,你收到邮件的时候就相当于猴子又到你这里来了。
5. 每次讨论完后约定下次讨论的时间。
总之,让下属学会只出选择题,不出问答题,多用“你觉得呢?”
节省自己的时间,培养他们的能力,才是做领导的正确打开方式。
音频来源:刘润五分钟商学院《别让猴子跳回背上》
-------------- The end --------------
用文字记录生活,用时间刻度生命。
我是一个爱生活、爱学习的吃货,
希望我的文字能够带给你快乐和力量。
感谢你的关注,也希望能够遇见同频的你,
一起成长,成长为自己喜欢的样子!
我是荷语微光,感恩和你遇见。