乘客与乘务员的纠纷

上班途中，乘客与乘务员大声争吵，所为何事？

乘务员说乘客不买票，而且是经常性的。

乘客却说，十分钟内发一班车。却等了20多分钟，导致她上班迟到。所以他气愤的。抗议，不买票。

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请问，这个事件，谁的错？

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