如何减少管理予盾?

管理者与被管理者永远是矛盾的。有管理就会有考核,没有考核的管理叫无效管理,有考核就会得罪人。但万事均有法,减少管理予盾的方法还是有的。

第一招,识人,才能让我们区别对待,才能针对性的开展工作。

每个人的性格是不一样的,每个人工作的需求也不一样。作为管理者,就需要我们去做功课……了解人。通过对人的了解,我们在与他们谈话,聊天时,就会有针对性。千万不要以管理者的性格去对所有人,否则矛盾重重。

第二招,预防,在没有被考核前,把规章制度至少讲三遍。

当有新员工进入到我的团队时。首先单独会跟他讲,他即将安排的岗位,需要做什么样的工作?需要做什么样的配合?容易在哪些方面易出错被考核?如何避免这些差错?其次,我会在班务会上,要求老员工多关心、指导和帮助新员工,避免出现问题错。最后,再到岗位上,针对性的再讲岗位上如何避免差错。这样做的目的一,都是从管理者发自内心的关心人,爱护人角度出发。一旦出现违章违纪被考后,他不会怪罪你。就曾经有人说:班长都提醒过我很多次了,还是出差错;被考核,活该,我怎么还有脸去怪班长?

在安全管理上,我们说安全第一,预防为主;在减少管理矛盾方面也是一样,预防为主。如果我们以考核他人,来树自己威信的心态,那我们的管理注定是失败的。

第三招,好话,发现他人的优点,背后讲好话。

管理者要善于发现下属员工的优点长处,是性格好,是团队精神强,是常帮助他人,工作有方法,协助他人……!对做好人好事,引起比较大的影响,为团队带来效益,减少损失的,在班务会上大声表扬;并向上级部门推荐奖励。对个人行为的,在日常与下属员工接触时,在背后讲好话。怎么讲?在张三面前讲李四的优点,在李四面前讲王五的优点。从人性来说,能在背后听到好话,心里非常开心的,在团队内形成和谐的氛围。

曾有这么一个小团队,他们在团队里开展了一项评优活动,大家一起来评他人的优点,每人至少三项。然后管理者把所有人的优点汇总在一起,张贴在墙上。当每一个人看到自己在团队人的心中,还有这么多优点的时候,都非常的开心。这个团队就用这么一个方法,就打造了和谐团队,也凭这个方法获得全国总工会的奖励。

以上是经我实践,有效减少管理予盾的做法,希望能够对管理者有所帮助。

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