如何避免培训过程中出现的“知识的诅咒”

在日常的培训过程中,往往会出现这样的情况,授课者讲的眉飞色舞,听课者听得一脸蒙圈。评估授课效果的时候,双方还都很委屈。授课者觉得,我已从最基础知识点的说起了,怎么还是听不懂?听课者觉得,我很努力学习了,但很多新名词我都是第一次听,还没搞明白呢,刷一下就过去了。

这个现象其实就是所谓的“知识的诅咒”(curse of knowledge),这个概念来自于《黏性》这本书:当一个人知道一件事后,他就无法想象自己是不知道这件事的。延伸开来就是,当一个人知道一件事后,很容易觉得其他人也理所当然了解这件事,是一种典型的信息不对称。

如何克服“知识的诅咒”,其实就是要克服信息不对称。可以尝试如下的做法:

1、换位思考,降维准备。在准备培训材料的时候考虑听众,克制炫耀技术的想法。比如可以在读自己的授课材料的时候,时刻提醒自己:这条知识听众可能没你明白得那么多。

2、通俗易懂,避免掉书袋。尽量使用通俗的语言,减少使用缩写和改领域中的专用术语和表达方式。如需要使用,要解释清楚。比如,做python基础培训时,讲清楚i+=1 表示 i = i + 1。

3、按部就班,添加注释。很多人都有这样痛苦的经验,数学老师在黑板上写下“显然 易得”,你在课桌前觉得生无可恋,实在不明白显然在哪里?无论是业务还是技术培训,都从最基础的一步步来,说明每一步都是为了干什么。假设听众知道得少是一个比假设听众知道得多更好的选择。

4、做好沟通,双向反馈。一是培训前了解培训对象的背景、专业、年龄等,做好知识半径的预判,有针对性地准备授课材料。二是对重要内容,通过布置练习案例的方式,看看听众的实操结果,看看“诅咒”在哪里。

(有感而发,手机码字)

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,383评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,522评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,852评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,621评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,741评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,929评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,076评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,803评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,265评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,582评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,716评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,395评论 4 333
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,039评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,027评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,488评论 2 361
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,612评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容