1.“我想和朋友/老公商量商量。”
a.给理解,跟会员沟通,看想回去商量点啥?应该还是有顾虑的地方!
b.给诱惑,反复强调创始会员权益
c.给压力,“只开放”200名额
2.“等你们价格出来再说吧!”
a.(输出利他心)您是担心价格太高么?咱们开业前特别开放这200优惠名额,一是为了积攒人气,二是更好的给老师排课!开业老师有课上,才能留住优秀的老师呀,馆有创始会员的支持才能特别好的运营起来,所以咱们给到创始会员的一定也是最优惠的
b.(帮她做决定)200块钱也就您和朋友吃一顿饭的钱,但是现在预留创始会员名额,您开业办卡的时候会省下2000块呢!饭少吃一顿没关系,咱们身材练好了,2000块您给自己多填几套新衣服,这样多好!
c.(设定标准)客人在暗暗对比我们和其他馆的价格!这时候不贬低!但要把我们的作为标准让顾客以我们为标准去衡量别人!
(怎么定标准)我们有的,别人没有!我们能做别人不愿意做的!都有我们做的更好的!我们的附加值!
3.“我感觉今天的体验课没有太大的感觉~”
a.(赞美)您真的是第一次上瑜伽课么?对老师口令的理解领会的好到位呢,每个体式都那么标准!专注呼吸的练习是不会感觉很累的呦!
b.(提问)您是觉得练习强度不够?还是有...(沉默式)让会员自己说
c.(作证)上课前给她拍个照片,下课再拍个照片,随然意识没有太大感觉,但身体是诚实的,明显做出了改变!