搜索的出现
如何直接找到我所需要的内容？
这里的“内容”指的是用户在互联网产品中所需要的数据，可能是信息、也可能是商品，以下统称内容
现在很多的网站和APP，都会有搜索这个功能，并且在产品中占有很重要的地位，为什么？随着产品业务、内容的不断丰富，用户在整个产品中无法快速的找到、甚至无法找到自己需要的内容，导致用户在产品体验上有很大的不满。
因此搜索出现了，用于满足用户快速的找到所需内容的需求。
搜索的迭代
如此多相似的内容，如何让更加效率、准确的找到我所需要的内容？
搜索出现后，在复杂繁多的内容中，用户能通过搜索快速找到自己所需要的内容。有效的提升了用户的转化，缩短了用户价值交换的路径。同时伴随着互联网的快速发展，许多产品的内容呈现爆发式的增长。比如信息流平台的信息内容不断增加，相似的内容越来越多；电商平台的商品不断增加，相似的商品越来越多。在这样的情况下，通过搜索得到的内容则越来越不准确，这时候如何精准、高效的找到用户的内容则成为了亟待解决的问题。
用户搜索路径
我们注意到用户的搜索路径主要分为以上三个步骤：
1.用户搜索词提交
2.系统执行搜索算法
3.搜索结果返回
因此我们在这三个地方进行搜索的优化，在每个节点进行准确性、速度的优化，以提升整个搜索的效率和准确性
输入搜索优化
搜索词的输入这一步，是用户进行搜索的第一步，用户根据自己想找到的内容输入对应的搜索词提交给系统执行搜索。前面我们提到平台的内容越来越多，内容的相似度越来越高。同时用户必须完整的输入相对准确搜索词才能得到相对准确的结果。
因此这一步就出现了：1.搜索词指向不明的问题；2.搜索词输入效率较低的问题。
- 输入搜索词时，增加联想词
输入是展示系统联想的关键词，如果有匹配用户输入的联想词，则可直接点击搜索
1.有效的减少用户输入；2.提升了搜索词的准确度
- 关键词维度细化
根据输入词汇联想的关键词有可能范围比较广，因此联想的关键词所关联的关键词同步展示，以电商平台举个例子：当你搜索华为的时候，搜索的内容是整个华为相关的商品，无法确定你所需要的是华为哪款商品，因此该关键词的关联词汇（品牌）得以展示。因此当你搜索华为时，其关联的词汇：P30\P50...，如果你恰好想搜的是P50，那么点击P50，系统就会根据你的选择，搜索出华为-P50相关的商品
1.在关键词输入的时候有效的缩小了搜索范围
搜索算法
搜索算法是整个搜索最重要的功能。这一步我们不仅是简单的根据用户的输入进行查询，还需要做到更精确的分析：1.分析用户输入 2.分析用户需要搜索的内容
- 分析用户输入
用户输入是多种多样的，往往不会是直接按照关键词去进行搜索。有时候用户无法找到描述自己所需内容的专业词汇进行搜索，只能通过侧面描述去搜索。以电商平台举个例子：当我输入”有没有可以打电话的耳机”，我所输入的这个搜索词是含有许多无效词汇的：有没有、可以、的是无法作为搜索词进行提交的。因此搜索算法会把我输入的这句话进行分词、无效词汇剔除，找到可进行搜索的词汇，在这句搜索输入时：打电话、耳机两个词汇可以用来搜索，也可以单个词汇进行搜索。因此搜索算法会按照一定规则，选择一个词汇组合进行搜索，同时在搜索结果页进行其它搜索词汇组合的展示，用户可选择另外的词汇组合进行搜索
1.将用户输入的搜索词汇，进行分词，剔除。选择可用于搜索的关键词进行搜索，提升搜索效率，避免用户无效输入引起的无效搜索
- 分析用户需要搜索的内容
以电商平台举个例子：你很想吃苹果，准备去某宝买一箱。但是当你输入”苹果“时，搜索来的却是苹果手机；换个思路，搜索”苹果吃的”，那么搜出来的就是正经的可以吃的苹果。在这个过程中搜索算法对用户输入进行“分析”，得出用户实际想搜的内容是可以吃的苹果，成功的返回了正确的结果。
1.根据搜索算法的分析，进行用户搜索内容的判断，提升搜索的准确性
搜索结果
对搜索结果进行二次筛选，以正确的定位到满足一定条件、在某一业务块下的搜索结果
- 搜索结果业务块筛选
当平台的业务不断增加时，针对用户的输入可能在很多业务块都能搜到相对应的结果，因此我们需要对业务块进行区分。以电商平台举个例子：当输入手机时，我们可以搜索到手机相关的商品，也可搜索到手机相关的店铺。因此用户可以手动的筛选自己想要的内容在哪一个业务块
1.提供业务块的划分，帮助用户确认搜索结果业务范围
- 搜索结果条件筛选
在同一业务块下的商品也会有很多的，当用户对自己想要的内容模糊不清时，需要对业务块下的结果进行二次搜索，帮助用户进行快速的内容抉择。以电商平台举个例子：当输入”手机“时，用户根据业务块选择了全部（即商品），但是在这里用户并不能快速找到自己想要的手机，因为返回的结果比较多，造成了用户抉择的困难。那么用户可以进行二次筛选，比如：根据手机品牌、存储容量、价格...筛选出自己想要的商品。
1.业务块下的二次筛选，帮助用户快速做出抉择。
搜索带来的运营机会
随着搜索效率的提升，同时也带动了GMV（即商品交易总额 ，是成交总额（一定时间段内）的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。）的增长，据统计，综合类电商搜索引导转化占比40%以上，垂直类电商搜索引导转化占比60%以上。因此也带来了新得运营机会，让我们再来看一下现在的用户搜索路径。
可以看到，我们把搜索入口划到了搜索路径中，并作为一个独立的路径节点（搜索的起点）。因为搜索入口在这里也承担了一部分运营责任。用户输入搜索词这里提供了大部分的搜索运营空间，搜索结果承担了最后一部分搜索运营的内容。下面我们就分别来进行介绍。
搜索入口
搜索页
搜索结果
搜索入口的运营空间
我们直到搜索入口的形式是多种多样的，有输入框，也有按钮样式。对于输入框入口而言，以前的输入框入口里面的内容仅仅是搜索入口提示。随着搜索承担的责任越来越大，搜索入口则承担起了第一步引流的作用，
以电商平台为例：我们可以看见输入框形式的入口，为不同的搜索词滚动展示。这里的搜索词可能是搜索热词（即按照搜索词热度根据一定规则的展示），也可能是运营创建的引导性搜索词，用于引流。
1.搜索入口做简单的用户引流
搜索页的运营空间
前面我们提到过用户输入搜索词（搜索页）这里提供了大部分的搜索运营空间。本质上这里是用户跟搜索打交道的第一步，在这里用户会输入搜索词或者选择推荐搜索词进行搜索。我们所说的运营空间，就是推荐搜索词。
这里推荐的搜索词可以是根据用户行为分析得出的推荐搜索词，即个性化搜索推荐。也可以是搜索热榜，根据平台搜索词的热度，按照一定规则建立搜索热榜，进行搜索引导。这里的个性化推荐或者热榜都可以含有人工创建的搜索词，从而达到搜索引流的目的。
1.个性化推荐搜索中插入人工创建搜索词进行引流
2.搜索热榜插入人工创建搜索词进行引流
3.搜索热榜、个性化搜索本身也是依赖于一定规则可自运转引流的运营工具
搜索结果的运营空间
当用户成功提交搜索词给到搜索系统，搜索系统会根据搜索词给到用户准确的结果。注意这里我们用了”准确”这样一个词汇，也就是在用户的角度，这里的结果是准确的，用户对该结果的信任度是比较高的。其次对于返回的结果，系统会根据rank逻辑进行排序，rank值高的排在前面，相较于后面的数据，更容易得到用户的青睐。
因此在保证结果准确性的前提下，针对于同类结果，改变某个结果的rank值，使其排在前面，以此提升该结果的曝光率，吸引更多的用户。以电商平台举个例子：当你搜索”手机“时，我们选择全部（即切换业务块为商品），往下滑动查看数据，可以看到某些商品的各项数据并没有占据多大的优势，确排在前面。但是该商品的数据块有”广告”标识，使得该商品的rank值较高，排在了前面
1.搜索rank逻辑，使得排在前面的内容与用户的需求更加匹配
2.结果引流，rank值调整，使得引流内容往前排，更容易促进成交
搜索带来的其它变化
活动入口承接
随着搜索功能逐渐的丰富，对于搜索的应用范围不仅局限于搜索，在此基础上不断扩大了搜索的应用范围
你肯定在短视频平台刷到过带货广告，进入活动的方式就是让你在搜索页输入特定的关键词进入活动落地页，进而参与活动。搜索在这里提供了全新的活动交互形式。同时针对于普通的活动入口，这种形式有效的减少了技术开发的成本，降低了页面复杂性。
1.提供全新的活动交互形式
2.带来了更高效的活动引流
end!
