产品的功能来源于需求。如果说产品是一座房子，那么需求就是地基，信息架构是房子的基本结构，页面的排版布局就是房子内细致化的空间布局。如果地基打得不好，房子建得再漂亮也只是一副空壳子。所以，正确的把握分析设计需求，对产品来说无疑是至关重要的。
明确需求，从明确目标开始。
每个需求都有它的目标，即这个需求在满足什么，能得到什么。没有目标的需求会使人困惑。设计需求包括两个方面：业务需求与用户需求。业务需求来源于产品方，产品方根据业务目标来确定业务需求，并且通过业务目标来达成大方向的业务目的。而用户需求则是根据用户体验目标来确定的，不同的用户在不同的场景下做出不同的行为以达到不同的目的，所以在确立用户需求时，要把握好目标用户、用户场景、用户行为、用户体验目标这四个基本点。不管是业务需求还是用户需求，都要明确好目标，当遇到无法抉择的情况时，回头看看需求的目标。
需求不止来源于目标，还来源于需求到行为的过程。
当我们确立好从目标出发的需求后，这还远远不够。如何将需求落地，将需求转化成用户行为，这一过程也是我们挖掘需求的重要来源。用户在触发用户行为前有什么动机与担忧，在触发用户行为中会遇到什么障碍。动机、担忧与障碍便是我们在这一过程中需要关注的三个关键因素，也是需求的来源。
从目标到行为，需求就在其中。
