人们获取知识越来越容易，可以在世界任何地方生产任何商品，不可再生能源的价格一再创下新高，市场突破国界，新的商业模式无处不在，消费者变化太快，等等，这就是快速变化的时代。
传统的“指挥和控制”型领导模式彻底走到了尽头。
成功的案例表明：必须针对单个项目进行灵活机动的组织，打破职位名目的限制，才能应对飞速变化的市场。
难题是：习惯！组织变革遭遇思维和行为习惯。
每个人都有自己的局限性，读书和交流是打破局限的途径。
最有效的认识方法是观察。
仔细观察是麦肯锡管理咨询公司的基本理念。
“找出能奏效的，多做一些；找出不能奏效的，少做一些。”
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