今天出来修电电脑,本来没想起训练这事,后来进门的时候突然想,趁着练一下和迎刃老师说的和服务人员练习沟通。于是鼓起勇气和他攀谈起来,我是来除尘的,于是我问他关于除尘方面的知识,问他除尘是除哪里的尘,有哪些效果。最大的体会就是原来我的很多生活中知识库的缺乏就是因为我平常不怎么和人交流,导致很多问题都不知道。这种每天沟通从别人那里得到的信息还可以反哺以后的沟通,比如说以后别人和我谈起除尘方面的事,我也可以发表自己的想法。真的感受到了沟通的好处,继续加油
训练沟通 2018.4.9
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