浅谈小茶商的社群运营

今天跟一个很久没有联系的儿时同伴联系了,聊了很多,知道他现在在做茶叶生意,而他也知道我在互联网这块做营销策划的,中间谈起了他想涉足微信社群经营点生意。

而他只是想在微信这块开个微信群,把亲朋好友拉进微信群进行销售,但是没有什么具体的计划,咨询了我的意见。

我问了他几个问题,首先想在微信群怎么做?有没有找到盈利点?微信群怎么定位?具体怎么运营管理?我告诉他,先把几个问题考虑清楚在做也不迟,因为不管我们做什么?如果连怎么盈利都不知道,那做又有何意义呢?本身自己的线下生意都需要时间经营的拉,而且是经营情况不是很好的情况下才想开拓线上的渠道,那么如果花时间去开发线上渠道,不知道怎么盈利,赚不到钱,还不如花多点时间在线下的生意去,也许还能有意想不到的收获呢。

因为他不是那种大商贩,或者说不是做批发的,而我做的需要是线上大资源的,直接开发大代理渠道的,不是很对接,但是是儿时要好的玩伴,所以粗略了给了几点社群运营的建议:

1.包装社群,做收费群。

免费就能随便加入的微信群,基本都将成为商业宣传广告的渠道,他们会想尽一切办法植入广告的,在加上免费的东西,一般都不会有人珍惜,那么人家会说免费的都做不好,收费人家会珍惜吗,怎么珍惜法呢?这里就要看你的群能给成员提供什么样的价值了。首先就是看得见的价值,也是人家加入你微信群的理由,我给他设计的是,入群都收费100元,但是不能白收,白收肯定没有人愿意的,因为你的微信群是新建立的,知名度和影响力都没有到那种程度,所以凡缴费100元入群的成员,(这里就需要包装了)将获得以下福利:

①价值168元的茶叶大礼盒

②功夫茶精美茶具一套(这个上阿里巴巴,几块钱一套都有)

③茶文化学习,以及各种品茶经验学习。(多举办关于品茶和辩茶的讲座,就建立一个免费群,每周或者每月举办一次,推动群员去邀请身边好茶的人士,每次讲完推出一个100多元的茶品种,成本自己控制,然后以100元入群费为准,购买茶叶可以加入你的微信群,长期免费学习茶文化和品茶辩茶经验。我相信这一个动作每个月都能带来新群员。

④茶友群资源共享(人脉、资源、茶叶相关创业项目等资讯)

⑤推荐权(凡成功推荐缴费入群的成员,奖励高档茶叶礼盒一盒)

这个过程叫软营销,叫醉翁之意不在酒,以茶友群为中心,带动茶叶销售,以茶友群为平台,借助茶友推茶友,快速打开自己未来的茶叶销售渠道。通过5点去包装茶友群,让茶友感觉加入微信群超过了买茶叶的价值,让加入茶友群的成员感受微信群真正可以学习到东西,能找到他们对于追求茶的价值,而且重要的是可以认识更多人脉,那么这就是茶友群的包装了。

2.从源头根绝一切不良之风,服务于管理。

这个其实就是一个流程化的事情,就好像刚才说的,定期举办茶文化相关讲座,第一个可以让群员收获茶相关知识,第二个可以借口营销,通过讲座推动群员邀请新成员来学习交流,(听课的要另外建微信群,不可同一个群,否则就乱了。)第三可以推动你的茶叶销售。还有很多,这个就需要你自己慢慢去设计了,其实只要思维通了,赚钱真的不是很难,重要的一点就是首先要相信你有这样的能力,然后就是行动,如果你连相信都不敢相信,你就不会去做了。

关于管理方面的,一定要杜绝各种商业目的信息,见一个杀一个,不留情面,当然法外也有情,私聊说明情况,征求理解,然后再拉进群,让其发红包等惩罚,其实方式很多,最主要的还是要根据不同的人群去制定,服务的话,多数是关于茶叶知识,别人有问题的,尽一切可能帮助别人去解决,销售学里面,最精湛的一个秘诀,帮助就是最好的成交法。做好管理能让你的微信群有序的向你所定位的方向发展,做好服务能让你的茶叶生意越来越好。

我是黄锦宣,专注框架思维领域十年,资深营销人,创业导师(全网实名)。

希望我的分享能触发你的思考,给你带来不一样的收获。

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