从什么是产品经理到产品经理做什么再到如何成为优秀的产品经理,整本书的架构思路是这样出发的,但书中真正对我有用的地方比较少。前半部分都是整合经济学相关的知识要点,主要想重点说明产品经理的核心是用户,那提升用户价值有三种方式:让新体验最大化,让旧体验最小化,降低替换成本,三者互相影响,所以就有了全书提及最多的公式:用户价值 =新体验–旧体验– 替换成本。后半部分是俞军个人的职业发展史,结合了百度与滴滴的业务模式,这部分可以说是书中的亮点,冲着大厂选拔人才标准和业务模式,值得一读。
1.什么是产品经理?
不同时代、不同行业、不同公司的产品经理职能都经历了演变的过程,所以产品经理的概念可以根据时代划分:
消费品时代的产品经理--作为驱动力的产品与销售管理体系逐步建立,并开始允许公司内部品牌旗下的产品在市场上相互竞争,为各自品牌打响市场知名度,赢取市场占有率。
软件时代的产品经理--软件公司的产品经理通常是和销售人员一起,到客户侧沟通,了解客户明确的需求,并将之转化为功能,推动开发工程师研发并上线客户需要的功能。
互联网产品经理--以用户为中心,横向组织资源,按需求进行生产和销售。所有产品都可以分为需求、生产、销售三个环节。
产品经理是要对产品的市场结果负责,全盘考虑三个环节的职业角色。• 需求:产品到底满足用户的什么需求。• 生产:有效率地把产品做出来。不管是实体,还是软件,或者是一项服务。• 销售:把产品卖给用户,包括营销、品牌、售后等。
2.产品经理做什么?
产品是由人加工,有用户,且可以被交易的商品或服务。因此,产品要经过“需求”“生产”“销售”三个环节。
产品经理要对产品的市场结果负责,需要对这三个环节分别进行关注,并“协调”公司不同分工下的不同职能,让大家共同完成目标。
对于产品经理来说,需要研究的是现实世界中的意识层面,意识背后是用户。意识是无法直接测定的,研究意识的方法主要是基于研究用户的行为。行为的产生是意识和外界刺激共同作用的结果,早期的经济学通常假设人是理性的,在意识层面是一致的,研究在不同外界刺激下的用户行为。而产品经理不但要研究行为,更多的是要研究行为背后的意识,从而预判不同的产品对用户未来行为产生的影响。并在不断变化的现实世界中,获得一个约束条件下的最优解。
3.怎样成为优秀的产品经理
产品经理前5年:
1、从大量产品迭代中验证和思考。
2、加入一个有产品心的小团队【从0到1、做深做透、做宽做杂、大用户量、商业闭环、团队建设】。
产品经理后5年:1、专业路线(权衡决策,交易模型);
2、管理路线(计划,组织,领导,协调;识人用人,分优先级);
3、业务路线(知识和经验的累加;to B);
4、做新产品或创业(高风险,高收益;ABCD轮融资);
5、出海
4.俞军产品经理十二条
1.产品经理首先是用户。
2.站在用户角度看待问题。
3.用户体验是一个完整的过程。
4.追求效果,不做没用的东西。
5.发现需求,而不是创造需求。
6.决定不做什么往往比决定做什么更重要。
7.用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户。
8.关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进。
9.给用户稳定的体验预期。
10.如果不确定该怎么做,就先看别人是怎么做的。
11.把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好。
12.不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户而言都是一种伤害。