I: 倾听者决定了沟通，这个观点可谓非常深刻。颠覆了我对沟通中表达者和倾听者的定位。一个不懂如何反馈的倾听者，很难与表达者完成一个高效的沟通。因为毕竟沟通交流是一个双向的反馈过程。
被动的倾听会给表达者一种敷衍印象。要努力成为一个主动的倾听者，积极的给予表达者反馈。真正实现有效的沟通。
A1:以前在恋爱过程中,女友可能会遇到一些烦心事，情绪不稳定。会向你埋怨和吐槽工作和生活中的烦心事。而我也只是把自己当做对方一个情感宣泄的垃圾桶,以为只要自己耐心的倾听，保持沉默就行了。知道有天她跟我抱怨，为什么都不给她反馈，她都不知道我在想什么。此时我才恍然大悟，之前的倾听方式太过于被动。没有真正达到有效沟通的目的。也是可能因为自己太不会沟通了，所以被甩了。哈哈哈！
A2:在下一段感情中，如果我遇到类似的情况，一定要主动的去倾听。积极的引导对方的负面情绪表达。
首先要表示关注。停下手里的一切，耐心的倾听。说明我很在乎她。
然后根据她的情绪，分析她的当时的状态。只是一般的吐槽，还是极度的愤怒。如果只是一般的吐槽，可以讲一段笑话把她逗乐。如果是极度的愤怒，那么就要严肃的对待，不能嬉皮笑脸。所以她的情绪一样表示出愤怒。等她情绪宣泄完之后再进行安慰。等她情绪平复之后，然后再转移其注意力找她欢心。
