大三下的暑假进行了产品经理的实习。不知道是什么原因，在工作的时候有一大段时间是没有实际的事情给我做的，所以就想着在空闲的时间看看关于产品经理的书籍，提升自己对这个职业的了解和敏感度吧。

        找到了比较适合入门产品经理的书，《人人都是产品经理2.0：写给泛产品经理》，是苏杰写的，在看完第一章之后发现会有“作业”，想来也有道理，确实应该记一些笔记什么的，不然这本书看下来没有什么收获的话也还是虚度自己的时间。

      下面就是第一章的“课后作业”：产品经理与众不同的思维方式与职业病。首先，思维方式并不属于专业技能方面，它是一种决定人怎么去解决一个问题的处理过程。主要有三个方面：

1.从“学生”到“职场”；

这是每个人都会经历的转变，我自己也正在调整自己的思想，我已经将要成为社会中的人了，不要再用学生的标准来衡量自己。说到底，学生与工作的人的最大的区别就是，学生碰到的问题通常都有最终的正确答案，而学生要做的就是找到或者逼近于这个正确答案。但是对于职场中的人，他们碰到的问题基本上都是没有最优解的，就算有，也不会有答案解析来告诉你哪个是正确答案。面对一个问题，它有好多种解决办法，但是它们通常都各有好处各有坏处，我们需要做的就是进行价值判断，找出哪个答案是最符合这个特定场景下的需求的，同时还要考虑可行性，以及这个答案带来的局限性的代价是否能够承担等。

小结一下，面对问题时如何理解和做出基本应对，产品经理给出的答案是“先搞清问题，后选择方法”，而不是直接去设法解决。中国教育的不足，体现在封闭式的问题太多，而开放式的问题太少，这一弊病在做产品的过程中，正好可以得到纠正。

2.从“用户”到“产品经理”；

我们现在大多数时间都处在“用户”的角度去看问题，比如对于一个政府报告，有精简版和详细版，那么我们通常会喜欢哪一类呢？答案大多是已知的：精简版，因为精简版能够把最主要的我们所关注的信息提取了出来，而详细版太过于繁杂，我们通常都是没有这个时间或精力去看那么一大篇文章。这就是典型的用户角度了，那么，换位思考一下，如果我们的身份是政府的工作人员，我们会更喜欢哪一类，或者说，哪一类比较适合呢？

所以说，作为产品经理，我们应该转变自己的思维，站在产品经理的角度去思考：我要做的这个产品是面向哪类用户的？如果我是用户，我会有哪些偏好？并且得设身处地的把自己转换正不同的用户类型，这样才能设计出更好的功能或者产品。

3.从“现象”到“本质”；

不再被表象蒙骗，追问逻辑的尽头，你会发现任何事情的本质其实都是很简单的。产品经理看到一个现象时，会问为什么会有这样的现象，希望了解现象背后的本质原因。

比方说，前段时间比较火的一道华为面试题：一头550公斤重的牛，怎么让它通过一座承重500公斤的桥呢？在我看来，这是一个混淆能力较强的问题，它很容易就让人把注意力集中在事情的表面现象上，这不是我们生活中经常提出的问题的套路。我们要想，为什么要让这头牛过这个桥呢？它的最终目的就仅仅是要这头牛过个它不可能通过的桥吗？不用多少推敲就知道我们要把这头牛带到位于桥的另一边的目的地，这才是最终目的，即这个问题的本质。所以，稍微修改一下，可以把这个题目改为：一头550公斤重的牛，怎么才能到达位于河的另一端的目的地呢？

这样，答案就可以发散到很大的范围了：是否有别的承重能力比较大的桥？是否可以坐船？是否可以加固这座桥？牛是不是必须活着到达那个目的地，不是的话是不是就可以把牛杀了，分几批来把牛运过去？更或者说，是不是可以换一个目的地？而这就又要知道为什么这头牛要到达那个目的地了，如果知道了他的目的，那么解决办法可以变得更多。

而当选择出了一些解决方案后，我们要做的就是根据实际情况筛选出相对最合理的方案。对于一个产品来说，通常最需要考虑的就是不同方案所带来的经济效益。比如，如果要赶到别的承重能力比较大的桥，我得花多少的人力物力财力和时间，坐船的话我又得花多少人力物力财力和时间，如果我们要经常经过这座桥且经过这座桥所带来的经济效益最高，那么加固这座桥可能就是最好的解决方案，虽然它刚开始造成一些成本。

写的有点偏题了，总而言之，我只是想通过上面问题的分析，来理顺一名产品经理思考问题的模式和流程，其实这种思维，不用局限在产品经理这一个职业上，放在我们日常生活中也是一种解决问题的好模板。

对于作业的第二个点：职业病，想问的其实就是产品经理的性格上的特点的问题。如果有以下这些特点，那么对于作为一名产品经理肯定是加分项。

1.热爱生活，有好奇心，有创新的精神；

产品经理站在互联网行业的潮头，哪怕我们只是落后了一点点，那么带来的经济效益就会差一大截。我们要时时刻刻掌握所属行业的最新热点，并且好好利用这个热点，看看能不能把它转化成经济效益，只有这样，我们才能做出好的产品（我觉得说白了，一个产品好不好，它最有说服力的特点就是能给企业带来多少经济效益）。

2.理想主义、完美主义；

产品经理要有理工科的科学素养和文科生人文精神，对于小问题要像钻牛角尖以下钻到底。

3.善于沟通，团队精神；

“要承认自己的力量是有限的，因为做产品是需要靠团队来拿出结果的。用非行政命令的手段，带领团队向着一个目标前进，是一件很具挑战性的事情。”这是书中的原文，我觉得很有道理，特别是后一句，在大学期间，有些课的任务需要小组来完成，当小组里有一些不是很激情的同学时，要做出一个很好的作业，拿高分真的不是很容易，但是这又“仅仅时作业而已”，同时同学之间也不是很熟，也没有办法很好的行政办法来管制他们。设身处地的想了一下，确实是一件很具有挑战性的事。

4.抗压，自我激励，情绪调节；

像第3点中所说，产品经理算是一个管理层，有些事情要督促下属完成时，难免会招人恨，这是没有办法的事情。特别时产品经理的上面也有上层，虽说我们会给下属压力，但是我们的上层也会给我们压力，试想，当我们被老板告知一个功能不做了，而此时我们的开发为了完成这个功能已经掉了上百根头发，离完成只差一步，我们该如何跟开发说。

这些都是很有压力的事情，我们夹在上层和下层，这都是难免的，所以要积极调理自己的情绪，先保证自己不要被打垮。

这些就是第一章的作业了，说是作业，其实我感觉写的更像是总结吧，希望以后看到自己写的这篇，能够激励一下自己，加油！