世界顶级CEO教练给我们的启示

Marshall Goldsmith

马歇尔·戈德史密斯 (Marshall Goldsmith)—— 管理领域殿堂级大师,CEO教练

刘润老师在五商实战篇进行了相应的分享,我选取了其中的精华分享给大家。

CEO的第一准则

一、CEO的第一准则:谨言慎行。

元帅从不给建议。因为元帅说出来的每一句话,都会被当成是命令。

从口头上帮助员工成长

二、不要评价,要帮助

Help more, judge less(多帮助,少评价)。评价是主观的,不带来价值和改变。

三、如何与员工沟通

大多数管理者,常把否定词挂在嘴边:“no、but、however”;
更高明的管理者,会先肯定后否定:“great……, but”;
但顶级教练从不说“but”。他们只说:“yes……and……”。

四、时时警惕你嘴边的“不”

克制“no,but…”

“听建议”和“给建议”的心法

五、把别人的建议当成礼物

别人给你建议,其实是承担了冒犯你的风险,所以,有人愿意给你提建议,你首先应该向他说谢谢。

六、反驳不会让你更聪明

因为大多数人听到建议后,第一反应是反驳,那样会让自己显得更聪明。把建议当成礼物,只需要说声谢谢,就可以让自己在接下来专注听听对方的建议。

七、你没有义务接受每一个建议

你不用保证会“取”每个人的建议,但你能保证“听”。

八、领导者最爱给建议

和员工沟通时,领导往往想第一时间给出建议,以证明自己英明。但是这件事通常应该最后做。

九、记住沟通顺序

ask,listen,think,thank,respond,involve,change,follow-up。

如何做好一个教练型CEO?

十、教练型CEO做什么?

教练的工作,不是“说服”员工“改变”,“改变”应该是每个员工自己的事情。

十一、改变的秘诀在于自己

你“能”(can)发生改变吗?当然。你“会”(will)发生改变吗?也许。

十二、教练的工作,不是修好失败者(fixing losers),而是帮助成功者(Helping winners)

十三、教练,不是告诉别人你应该成为谁

教练,是帮助别人成为他想成为的人。作为企业家,应该遵循“271法则”,重点帮助前20%优秀的人变得卓越。

十四、教练型CEO该关注什么

教练所关注的一切,应该是“他改变了”,而不是“我又帮助了一个人”。要把自我(ego)扔掉。

十五、生命的意义

生命的意义是对世界作出积极的影响,而不是证明自己是对的。
所以,帮助员工成长才是你的价值,而不是证明员工错了。

十六、快乐是一种能力

不能因为明天可能有的而开心,要因为今天已经有的,而开心。活在当下,就会永远开心。

小结

想要成为一个好的领导者,成为一个好的教练,首先要抛弃的就是“以自我为中心(ego)”。

如果一个领导者凡事的出发点都是我怎么样,别人如何评价我,那他就不可能站在对方的角度来思考,又怎么能成为优秀的领导者或者是教练呢?

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