通过选择设计而不是直接向他人强加自己的意志,可以有意识地改变人们的行为。这就是“自由主义的温和专制主义”所具备的吸引力。
这本《助推》终于读完了,当初买这本书时,主要是看上了他的作者的名气和这本书的副标题:如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策。
这本书看完,能解决有关健康、财富与幸福的选择问题吗?
毋庸置疑,不能。
并且,我还要说,不建议内地人去购买这本书,因为这本书是针对目前美国社会的现状来提出助推方案的。对我们中国人来说,可能有些搞不懂,或者书中要解决的问题,距离我们太遥远了。因此不建议购买。
虽然如此,既然读完了书,那我就谈谈关于助推的想法。
众所周知,目前世界上生活的人们,真是太幸福太幸福了,因为有成千上万种功能差不多的物品供你选择,供你享用;但现代人又是不幸的,因为面对千万种选择,人必须在限定的时间内做出选择。如果处处犹豫不决,那么就可能会失去选择的机会。
面对成千上万的选择,如何做出做好的最适应自己的,才是当前最重要的事情。
因此,设计出优化的选择体系,让人们各得其所,这应该是当务之急。
今年的诺比尔经济学奖得主理查德-泰勒在书中一直倡议,要求设计者,充分考虑使用者的实际情况,进而设计出简洁、可用性高的选择体系。
助推,其实就是充分利用人的缺点,而故意去设计很多利用人的缺点取胜的选项,从而到达整个社会的大和谐。
比如说,买社会保险。如果给你的选择是买不买社会保险?那你有可能选择买,也可能选择不买?但换种情况,把文件上的默认选项设定为买社会保险,这种情况下,大部分人都会直接签字,而不去改变默认选项。更绝的是,你有选择不买社会保险的权利,但是你必须在指定的 时间打指定的电话来取消。这种情况下,一般人都会选择安于现状,也就是所谓的"现状偏见“。
再比如说,有的付费杂志社会免费给你寄杂志,前三个月是免费的。如果你对赠送的杂志稍微感点儿兴趣,一般情况下是没人拒绝这种好事的。然而这里有个问题,那就是当你收到第一本杂志时,你要签署一份文件,文件中需要你答应,三个月的免费赠送期后,你需要在指定时间打指定的电话来取消你的继续预定,否则视为需要继续预定,相关费用将从你的账户中扣除。
也许当初认为,不就区区一通电话吗?三个月时直接拨打就可以了。于是心安理得地拿下了免费的午餐。可是,三个月后呢,你还是会不停收到杂志,你账户中的钱也被不停扣除。
你也不知道这究竟是为什么?因为你已经努力去取消这份订单了。前段时间工作太忙,没时间打电话;这段时间,有时间了,打电话过去有好几次是占线,后来就把这事给忘干净了。
由此可见,好的选择体系,对于我们来说,是多么重要。
面对茫茫人海,面对天天数亿条的信息,如何从中找出自己最需要的,这应该是当前社会人们最渴望最需求的能力了。
人的思维能力并非无穷无尽;人具有的是有限理性;因为有限理性,所以人们在行为上并不总是追求效用最大;实际上,人会根据对环境的认知和自己有限的思维,做出让自己满意的选择。