书籍：《人性的弱点》
标题：懂人性才能让你的生活更幸福
001 摘抄：没有人能拒绝别人的赞美，你的对手也不例外。
感悟：人最本质的需求是认同感，想要别人听你的话，夸比骂好使用，鼓励比指责更好用。打个简单的比方，我在家里很少拖地做家务，就因为我使劲的夸我老公，家务做的好，地拖得很干净。
002摘抄：批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨，因为我们都害怕受人指责。
感悟：要批评人时咬住舌头，多赞美和鼓励人。没有人可以做事面面俱到，不犯错的。
003 摘抄：这个世界既不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。
感悟：有心者事竟成，我做的比较有心的事情，就是记住了一些客户他们的生日，虽然没有送礼物，每年给他们送一个信息祝福，他们也是很开心，有一个客户我送他一本书，他就给我转介绍了一个客户。哈哈，多做有心人。
004摘抄：在开口之前先问问自己，怎样才能让对方主动自发的去做这件事情？
感悟：结合剽悍财富行动营，工作人员还有我们训练营的老铁们，时时刻刻在激发着我们，每天6:00起来打卡，每天认真读书完成笔记，每天拼命的去沟通去卖，为什么会自动自发去做呢？为了荣誉，为了实战得到更好的成绩，为了更好的打磨自己，为了突破成为更好的自己。
005摘抄：温暖人心的方式之一，就是记住别人的名字。
感悟：美国的总统罗斯福平时工作很忙，日理万机，都能记住别人名字，让对方感到重视，只有尊重别人，才能赢得别人的尊重。
006摘抄：竞争，其实就是一种友谊，在对手的帮助下提高你的聪明度，害怕竞争的人已经输给了对手。
感悟：我们做视频号的时候都说要找对标，对标其实就是我们的竞争对手，强有力的对手可以让我们看到不足。学习模仿做到竞争对手已经做到的事情，还去完善竞争对手没有做到的事情。
007摘抄：你想变得健谈吗
感悟：我们做销售，很多时候要去听对方多讲，讲他的顾虑，讲他的需求，讲他的故事，专注地倾听他讲的，然后找到客户的需求，成为客户的朋友，然后再去做成交，这样更好。
008摘抄：如何引起他人的兴趣
感悟：对每个客户多做一些调查，了解他是哪里人，多大年纪，他的公司规模，他的客户群体，他的兴趣爱好，这样你们就有很多话题聊，就能够引起对方的兴趣啦。
009摘抄：坦率承认错误
感悟：觉得这一点我做的挺好的，和孩子之间有时有点矛盾，我服下软，认个错，他们很快觉得被尊重，然后就不会跟我计较了，一家人和和睦睦才是最重要的。
010摘抄 多体谅他人
感悟：家里有个初三的孩子学习，早上6:30起床吃早餐上学，晚上写作业写到十一二点休息，我觉得他真的挺辛苦的，很体谅他的辛苦，马上又要面对着中考的压力，所以最近我都在研究食谱，怎么做他喜欢吃的饭菜，怎么样让他舒服一些，多一些赞美和鼓励。
1条未来行动：懂人性，常赞美，得到更多人喜欢信任支持。
