昨天中午，有位人选面试。初面后需要把更详细的报告呈现给客户。同事说下班前发给我，我也承诺了客户。结果6:30的时候，同事说候选人联系不上 ，问能不能第二天上午在提交报告。
客户说：老板已经在等着了，请尽快。
因为这次给老板提交的人选不止这一位，还有其他猎头供应商的人。如果草草的准备报告递上去，我们并不占优势，很可能一次败下阵来再也没有机会了。于是我建议：“这报告太简单了，看不过去。如果实在联系不上人选，我建议就先不推了。”
很快，同事打来电话“Eva姐，这个时间是人选最忙的时间，我刚才就跟你说了。你说不推了，这话听着就像我不配合你工作一样。初试都过了，咋能不推呢。”
我：“哈哈，你别急，怪我微信打字太生硬了。没有表情也听不到语气，所以让你误会了。这个时间人选忙着是情理之中，我也理解。我的意思是：咱这个人很优秀，如果我们简单做一下递上去这个人一旦折了就没机会了，不如稳稳的等下一波推荐。这是咱俩的工作，咱俩齐心协力把这个项目交付了才是关键。”
同事：“是啊，我就说又说报告太简单又说不推了，咋回事呢？我打电话的时候，阿星他们都在后边坐，他们都听着呢。这好不容易过了初试，咋这么容易放弃，我也不是故意的，真的联系不上。”
（同事都搬出来了，证明她打了电话，再解释就没意思了）我：“你辛苦了乖，误会解除，我们现在把注意力放到事上来吧。你尽可能联系，让人选发图片，我来拖住时间。如果你在路上，我来整理报告。”
同事：“不用不用，我来，我快到家了。”
最后她也没把报告整理出来，我让客户自己整理的。客户还问我：“你们一下午干啥了？”给我整的可无语，这话我也没对同事讲。
事后我心里很不舒服，跟着院长学习久了最重要的是遇到事会自我觉察。
What:我有什么样的情绪？
委屈、丢人、内疚、担心
Why:我为什么有这样的情绪？
委屈是因为我没那意思，被误解了；丢人是因为，同事都在场，因为一点小事俩人争论半天很掉价；内疚是因为，我为啥不发语音或者打电话？发文字也可以加个表情啊，不然就不至于被误会；担心是因为平时关系都不错的同事，如果因为这事有了隔阂挺闹心的。
How:我该怎么处理？
可以通过调整认知或者行为来调整情绪。
我的认知：同事夫妻关系不好加上娘家的负担让她不堪重负，工作很拼命。人非常好，性格也很好。所以在办公室她说句话不合适，我就笑着说：“孩子们又惹你了？我的藕粉不错，给你冲一杯吧？”也就过去了。可这是在微信上，我也得清楚，她有情绪又不会梳理情绪，说话冲是正常的。我学习过了，我把自己梳理清楚就好。她只是习惯了那种语言模式跟人品无关，我心里承认她是个非常好的人。
我的行为：允许自己看20分钟的脱口秀。哈哈一笑也就睡了。
强大真的不是一个人多厉害，多强势，多么的趾高气昂；反而强大是能够默默的静下来，梳理自己，理解别人。接纳他人的“厉害” 、“强势”、“趾高气昂”并理解他背后的情绪。
