在任何组织中,无论是生产型企业还是服务型公司,信任新政这样的事情都会频繁发生。我们都会发现,在同一个岗位上工作的人,往往处理得不是很好,甚至有些人曾经是好朋友,后来却成了敌人。所以为管理一定要注意以下三点:
(1)尊重前任:你的升职并不代表前任管理不如你,也不代表他在办公室没有发现任何问题,不会进行改革。首先,你要肯定前任的工作成果,站在一个学习者的角度去扮演接班人的角色。有事要多咨询前任管理,给工作带来新的发展。
(2)听听别人的看法:你是从职位上发展起来的,可能很快就能从员工中调整出做领导的心态,但是曾经和你共事过的同事却不能很快调整好自己的情绪。多和他们接触,下班后和他们照常交往,听听他们对你的看法。
(3)谦虚谨慎:新上任管理岗位,很大程度上是因为你有这个能力,但不代表周围的人会对你信服,也不代表周围的人没有你强大。如果你觉得自己心理上很不好受,那么你所有的新政策可能都是为了证明你比前者要强很多而设计的,这种心态会给你带来很多麻烦。你应该敢说,我真的不知道如何操作某些东西,我需要从我周围的人那里得到更好的建议。
本质上,作为一个管理新人,推行新政要面临很多困难和挑战,但关键是看自己如何调整心态,如何用合适的手段化解一个矛盾。总之保持两个原则:学会做人,学会做事,时刻保持情商在线的状态。