价值投资，需要我们做长期投资主义者，延迟满足感，把时间和信念投入能够长期产生价值的事情中，尽力学习最有效率的思维方式和行为标准，遵循第一性原理，永远探求真理。

机遇：

许多人说，一个好的生意是建立在稀缺资源之上的，但其实变化和创新可以使原本稀缺的东西不再稀缺，并且这种打破稀缺的状态有且只有一个时间窗口，我称之为“机会窗口”，这是企业的快速成长期，甚至是爆发期。而在这个机会窗口之前，还有一个窗口叫“傻瓜窗口”，就是在一段时间里，投资人都觉得你的商业模式非常不靠谱、非常傻。在许多人看不起、看不懂、觉得不靠谱的这段时间里，企业将有机会积累用户、试错产品，并且创造出一定的商业壁垒，接下来就是拐点和陡变。

（1.公司推行了okr的管理体系，是因为，我们从事的行业价格、政策、市场是快速变化的，传统的kpi体系远远不能顺应时代变革的需求。2.公司推行阿米巴小组，独立核算，明确个人权责、为自己利益努力，增强团队创业者精神。3。供应链独立，推广代运营、委托求购、释放资本压力，良性发展。4.大数据ai平台，智能选品，数据分析决策，程序化售卖业务流程规范，减少人工介入成本。5.全场景服务，品牌溢价，增值体验。）

护城河：

资本、技术或其他无形资产都不是阻挡新进入者或者对抗竞争对手的有效屏障，必须不断保持创新。时间是创新者的朋友，是守成者的敌人。

所有的品牌、渠道、技术规模、知识产权等，都不足以成为真正的护城河。世界上只有一条护城河，就是企业家们不断创新，不断疯狂的创造长期价值。

强大的学习能力和对事务的敏锐洞察力，是一个人能力的动态护城河。

（持续创新，满足客户核心痛点需求。更快、更精益。）

战略：

我们推行柔性供应链的深度合作，使我们对单品的认知更专业，更专注，成本更小。

柔性制造的模式是指以的费者为导向，以需定产的生产模式，与传统的大规模摄产的生产模式相对立。“柔性”可以表述为两个方面:一是指生产能力的至性反应能力，即机器设备的最小批生产能力;二是指供应链敏捷而精准的反应能力。

为什么我们推行阿米巴小组模式？

更厉害的是，它的组织是完全去中心化的，所有的店长既是资本方，也是运营者。店长自已决定店里该卖什么，总部只是提供采购清单。这真正是“让听到炮声的人决定仗怎么打”，把现代化的供应链流程和原始的夫妻老婆店的精髓结合了起来。

为什么我们要做精准选品，不做百万SKU？

沃尔玛有14万个库存保有单位”，有几乎最全的商品、最多的选择、最低的价格、最高的人流量，那该如何与沃尔玛竞争 ?第一，好市多的目标是让自己最想要的客户进来，让这些人产生最多的消费。于是，它将会员费设定为65美元，把真正来买东西的人吸纳进来。这在当时很创新，很多人甚至都认为这是骗子公司。第二，简化供应链，只做3000个库存保有单位，精选品类。这样一来，单品的采购规模大幅增加，比沃尔玛的还要大，这就使其商品单价比沃尔玛的还便宴。第三，好市多以极低的价格将商品买进来，然后按成本价卖给消费者，不再考虑定价的问题，公司营收主要来源于会员费。

（不做百万sku，因为大部分产品我们没有核心竞争力，没有足够的资本。我们应该集中有限的资本打造爆品，储备产品专业知识和专业服务能力，以优势产品带动客户的其他品类的综合采购需求。）

学习：

我们几个创业伙伴还有一些共同的特点: 第一，从来都不知道怎么赚钱，但擅长学习;第二，从来都不觉得有什么东西是学不会的，在学习上非常愿意花时间，不断吐故纳新;第三，在实践中学习，边学边干，边干边学;第四，热衷于开诚布公地分享，发表自己真实的想法和意见，不去争论谁是对的，而是去争论什么是对的;第五，酷爱读书，遇到一本好书便彼此分享读书心得，举办围炉夜话和读书沙龙。

正是这样的创业伙伴，用这些创业之初的招招式式，将高瓴打造成了一个不断求知、探索真理的学习型组织，绝非刻意，全凭天然。

（保持认知谦逊，努力知道自己有多无知，而不是展示自己有多聪明。要基于现实的观察，不要做随意的评论。）

驱动管理：

在人才培养的过程中，史蒂夫·乔布斯有一个观点值得借鉴，即“真正顶级人才的自尊心不需要呵护，每个人都知道工作表现和贡献是最重要的”。换句话说，准确的评价比善意的评价更为重要，要相信优秀的员工能够以开放的心态和足够的睿智识别什么是对的，接受批评并且努力改正，这比忽视或“顺水人情”更为善意，因为优秀的人都是极纯粹的人，没有杂念，有长期使命感和成就感。

（选择与谁同行，比要去的远方更重要。）

交易：

我经常说“不要和魔鬼做交易”(Don't make deal with the evil)，还有一句是“不要轻贱了自己”(Don't sell yourself cheap )。这两句话的意思是。要先做好人预设。即相信对方是个好人，在此基础上与之开展广泛而密切的合作;一旦发现对方在道德上存在问题，就果断拒绝与之合作，永远不要和坏人做生意。同时，自己必须是个好人，要始终对自己保持极高的道德要求。在做个好人的前提之下，要相信自己，高看自己，对自己有信心。只要秉持正确的价值观和道德观，就能够赢得长期而关键的信任。这里“关键”的含义，就是指当你遇到危险的时候，别人不会放弃你反而会更加理解和支持你;当遇到机会的时候，别人会首先想到与你分享。做到了这些，你就会格外受到尊重。

（我们有资本去筛选客户、筛选品类、筛选人，只有自身的高价值，才能服务高价值的客户，并被客户认可和信任。）

沟通：

在与自己和解的过程中，你身边的人是否能够用同一套话语体系、用你们共同理解的语言把事情说清楚，对你与自己的和解过程非常重要。这就需要你先把自己的想法说出来，不仅仅是说出结论，更重要的是说出形成这个想法的缘起、过程。对于不同行业、不同逻辑类型的投资，要保持灵活和开放的心态。

在投资过程中，我们曾经非常强调投资决策的重要性，认为结论很重要，而且认为结论一致是非常好的情况。但实践中发现、很快达成一致的结论往往最后被证明是错的，总会有一些事情没有人想到或者想清楚，大家是为了一致而一致。

（正面反馈、360度反馈）

客情：

等待也是一种主动，等待不是什么都不做，保持耐心等待的最好做法就是对无关的事情连想都不要想，一直清楚什么是该做的，什么是不该做的。

《论语》中有句话:“虽小道，必有可观者焉:致远恐泥，是以君子不为也。”要对坚持的事情高有耐心，驾取情绪，时刻自我反思，保持高度专注。压力往往可以通过专注来消解，专注意味着你要敢于说“不”，不要去做对自己的核心目标没有用的事想即使有余力去做更多的事情，成者自认为拥有及时把专精力拉回来的自控力，我仍然建议你不要那样去做。你甚至可以休息来养精蓄锐，等待下一次机会。不要高估自己的自控力，更不要小看人性。回避短期心态，是价值投资者的重要修养。

（与时间做朋友，坚持长期价值，坚持做有价值的服务。）