知识要点复习
会员体系
航空公司，和酒店集团的会员体系。这两个行业之所以能在会员体系，尤其是权益的设计上，花样百出，飞机座位、和酒店房间的边际成本几乎为零。所以，他们可以用这两个资源，玩出花儿来。
因此，互联网公司，可以在用户权益上，体系设计上，玩到商业想象力的极致。
一、概念：互联网会员
互联网公司是如何设计“会员体系”的。
互联网公司的“会员体系”不仅仅是权益设计，它至少包括7个模块：积分、等级、榜单、权益、勋章、认证、和VIP。
二、如何操作？
1、积分
“积分”是互联网会员体系的砖瓦，用来搭建忠实用户的金字塔。所以，在每个能通向“忠实用户”的路径上，都可以铺上“积分”。积分的前方，是忠诚；积分的背后，是权益。
2、等级
对于一些需要用户大量贡献内容的互联网网站，像论坛和社群，等级制度，就是一种荣誉激励制度。
等级的密度，要让用户有不断升级的快感；等级的特权，要让用户有被人羡慕的荣誉。
3、榜单
榜单，是一种特殊的等级，一种相对的等级。
4、权益
互联网公司的权益，大多都是“边际成本为零”的，和用户体验极度相关的内容。设计好的权益，需要洞察人性。
5、勋章
高级用户发展到后来，已经很难用“等级”这一个维度描述了。这时候，勋章体系的价值就凸显了。比如得到的勋章设置。
勋章，就是多维度的等级制度。
6、认证
在社交媒体，比如新浪微博，或者微信公众号，“认证”，是一种特殊形式的“会员”。
“加V”这个小小的标志，能让用户有真实感、可靠感、和权威感。
7、VIP
VIP，是花钱买来的等级，俗称“人民币玩家”。
比如百度网盘。你可以通过使用，做任务，获得更大的容量。但是，如果你没时间，还可以花钱直接购买VIP或SVIP，获得巨大的存储空间。
三、总结
1互联网产品的边际成本为零,所以互联网上的会员体系,比线下要复杂得多,也精密得多。
2.“积分、等级、榜单、权益、勋章、认证和VP”,这7个维度,是互联网公司会员体系的常见维度。
3每一个维度,都对应一种行为激励的逻辑,建议你仔细研究和学习。
