如何让团队更开心

作为产品经理，有时候带项目会有一些项目经费，怎么花真有很大的学问。2009年的时候，我开始对社会心理学产生了浓厚的兴趣，期间看了一本书，叫《别做正常的傻瓜》，它揭示了人们在工作和生活中熟视无睹的决策误区，并教你如何纠正。书中的第9章，题目是《你想让朋友和员工更开心么——赠送礼物和激励员工的艺术》，给了我很多启发，与大家分享一下。“道”的东西，我很怕自己理解成“术”，希望大家也不要误解如下九条。

大中之小不如小中之大：送礼的时候后，在一个不太昂贵的礼物类别中选择一个比较贵的礼物，要比在一个比较昂贵的礼物类别里选一个比较便宜的礼物收到的效果更好。比如送一条1000块的围巾效果好于送一件1200块的衣服，我们应该尽量找一些高级的小玩意。

有用的不如无用的：最好的礼物应该是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的东西。比如有纪念意义的水晶奖杯，刻上他的名字，千万不要是几瓶酒、几条烟，能喝掉、能抽掉、能送掉。

需要的不如想要的：你应该把人们想买却舍不得买或者想买却不好意思买的东西送给别人做礼物或作为奖励。比如5星级酒店1000块一顿的高档餐券，更多地是心理满足感。

有选择不如无选择：奖励或送礼的时候最好不要让接受奖励或礼物的人自己选择。不然的话他会有“我放弃了另外一种选择的感觉，患得患失反而不开心”，经典反例就是：奖励团队“海南游”或每人“现金2000元”。

小奖不如没奖：人们做事往往是出于自己的内在动力，而一旦与奖励挂钩，就变成了一个经济交易，做事的人会开始衡量投入产出的物质性价比，所以给小奖反而不如不给奖。惩罚也是如此，受到小的惩罚后反而会让人感觉心安理得，还不如没有惩罚。

晚说不如早说：在期待的过程中，让员工的快乐最大化，从而增强激励的效果；让朋友在期待的过程中提前享受到礼物所带来的欢愉。如比尽早宣布奖励大家去海南玩，如果可能的话，在项目开始前就给出承诺。

一次送不如两次送：如果你打算给别人两件礼物的话，那么最好分两次给。因为快乐也是边际效用递减的。同样的道理，有很经典的结论：好消息要分两次说，坏消息要一起说，大的好消息与小的坏消息一起说，小的好消息与大的坏消息分开说。

公开不如不公开：工资体系最好还是不公开的好，以避免员工互相比较而心理不平衡，也就不必用涨工资的方式来进行协调了，因此避免了整体工资水平的提高。

涨工资不如发奖金：涨工资不如发奖金给员工带来的快乐大；同时，发奖金有比较大的回旋余地。对于这类物质激励，一般效用期比较短，发奖金是一次性的，涨工资是长期的，涨了就不好降回去，从第二个月开始，激励效果就微乎其微，孰优孰劣一目了然。

要记住，奖励或送礼的目的并不是真正给对方最大的效用，而是要让对方开心，并且感激和记住你。最后，作为产品经理的你，请把本节标题想成“如何让用户更开心”，再看一遍上述的几条，独立思考，批判吸收。

跟着我，有肉吃

终于讲完了我身边的团队，当我对团队有了一些认识之后，就更加强了自己是产品主人的认识。再看一眼本章里提到的各种职责的全图（如图4-27 所示），要让这么多人跟着自己走，就必须找准方向，说服了自己，自己先激动了，才能说服大家，让大家激动起来。

要想“我的产品”好，就要对“我的团队”好。其实也很简单，没事与同学们多聊聊天，成为朋友，多帮团队争取利益，真心地对大家好。最后分享一封“魔方计划”项目发布后不久，我拿项目经费组织的一次团队活动的邮件。

发送时间: 2009年4月10日 12:00

主题: 魔方计划项目团队活动啦～～～

Hi all，魔方计划项目已经顺利发布，大家期待已久的活动也将于明天进行。

活动安排如下：

1. 上午大家可以睡个懒觉，起床后自行前往“清溪余韵”。

a）地址：下茅家埠12号，都景生故居旁，醉白楼附近，公交茅家埠站附近（y3、y6、y2、27都到），大方向在杨公堤以西不远，龙井路上；

b）中午农家饭，下午喝茶、棋牌、聊天……

c）建议大家11点之前到，考虑到必然有人会没吃早饭，所以我们开饭会早些，大约11：30；

（这段是清溪余韵的美景图片与介绍，略过）

2. 晚饭去东方威尼斯吃中西海鲜自助。

a）地址：文二路387号，就在文二路万唐路口附近，3F：威尼斯国际V2自助餐厅；

b）赶早，17：30开场，大部队直接从“清溪余韵”杀过去，零星的同学自行前往，到地头汇合；（这段是东方威尼斯的美食图片与介绍，略过）

热线电话：137****2411（苏杰），大家有问题随时骚扰，

在群里的同学都会收到邮件，不能去的就过过眼瘾，找个墙角蹲着画圈圈吧……

当听到大家说“跟着你，有肉吃”的时候，你会比自己吃肉更开心。

什么是价值观？

价值观是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。

价值观的理解：

有价值观（Value）作为企业做事的最基本指导原则之后，我们就需要思考公司或产品的使命（Mission）和愿景（Vision）。Mission是指“我们为什么而存在，要做什么事情”，必须是一个持久的事实。而Vision是说“我们希望成为什么”，是完成Mission之后达到的境界，需要由组织内部的成员所制订，借由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。这些是我们做事的驱动力。