随着产品发布，用户需求越来越复杂，功能会越来越多，产品难免会变得复杂、不好用，此时需要产品经理来通过产品设计来降低这一矛盾所造成的负面影响，一般采用两种方式：
第一，避免或严格限制产品功能的增加，除非绝对必要，否则不要增加新的功能。
第二，对功能进行组织，将功能组件化，利用“分而治之”的策略。
功能在逐渐增加，产品就必然越来越复杂，无论在产品开发环节，还是在用户与产品的交互环节，这一固有的复杂度都无法依照我们的意愿去除，只能设法调整、平衡。好的设计的平衡点：复杂，却不会让用户感到困惑。
在产品设计过程中遭遇复杂时，常问自己几个问题：为什么要做这个功能？是否可以去掉这个功能？学会并勇于做减法，摒弃非必需的功能，我们的思路会豁然开朗。当这个问题解决之后，保留下来的就都是核心功能了，这时再问自己现有的功能是否能够归类？在不断归纳总结的过程中，一方面可以使功能之间的逻辑更加清晰，另一方面可以发现一类功能共通的解决方案。最后，怎样让用户易于理解，易于操作？经常站在用户的角度换位思考，成为产品的使用者，有助于设计出复杂却好用的产品。
