《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》,摘录自31~33页
【I:拆书家讲解引导】
一个演讲要吸引听众,就要“以听众为中心”,了解听众需求,抓住听众利益,寻求与听众的共鸣点,找出关键切入点,站在听众角度逐步展开讲述,具体有六个问题:
1. 这对您很重要,因为……(补充听众最关心的利益点)
2. 这对您意味着什么呢?……(紧接着从听众的立场解释)
3. 为什么我和您说这些?……(紧接着从听众的立场解释)
4. 谁在乎呢?(“您应该在乎,因为……”)
5. 那又怎样?(说出结果)
6. 还有就是……(说出听众的利益)
【A1:联系过往经验】
刚工作不久,领导让我做事业部的新员工培训,之前新员工都是统一参加总部的新员工入职培训,事业部还没有做过,我查了很多事业部的资料,做了一个很多页的PPT,包括了事业部的成立发展,业务模式,组织架构,领导班子等等,内容非常丰富。
在我跟新员工讲到三分之一时,发现不少人走神,打盹,当时我觉得可能是因为大家刚参加完总部培训,又参加事业部培训,太累了,于是我加快速度讲完了PPT。
后来跟领导反馈讨论后,领导认为我的PPT及讲演重点不够突出,内容没有层次,没有真正了解新员工的需求,紧贴员工切身利益,所以不能持续吸引大家的注意力。
【A2:规划今后运用】
目标:做一个真正了解新员工需求,解决新员工切身利益的培训,让新员工关注事业部福利
行动:
一.准备工作
1. 回想自己作为新员工时的想法感受
2. 跟上一批新员工了解他们的需求和利益
3. 站在新员工角度,规划总结培训内容
二.培训讲演内容围绕以下6个问题
1. 事业部的员工专项福利对您很重要,因为这些福利需要您的努力工作才能赢取
2. 这对您来说,其实属于双重福利,尤其当您一边享受着旅游奖励,一边还拿着全薪又不用抵消您的年假,真的非常实惠
3. 我之所以跟您强调这项福利,是因为它是有前提条件的,每个部门只奖励工作业绩排名最前的两名员工
4. 希望您多关注,因为这不仅是一项奖励,而且可以积分,作为职位晋升的参考
5. 对于每个职场人来说,晋升是您持续不断追求的目标
6. 晋升是对您工作的肯定,可以给您带来荣誉、权利、尊重及加薪等利益