现在经常会说互联网是第三次工业革命,在互联网出现之前,打车还是打车,吃饭还是吃饭,买东西也是买东西。
01、第三次工业革命到底改变了什么?
当互联网出现了以后,我们的动能并没有根本性的改变。那互联网到底改变了什么呢?现在看来,第三次工业革命是改变了我们的效率。吃饭的效率大幅提升、打车效率大幅提升、买东西的效率大幅提升。所以认为互联网并没有改变生活中本质的东西,它是改变我们的效率,比如沟通的效率——微信。基于这样的情况,那互联网的本质既然是效率的改变,未来在效率上面有没有一些新的突破点呢?
02、新的领域还有没有机会?
其实有两个,一个是人工智能,一个是互联网+。中国的互联网覆盖率、使用率,已经比美国领先很多。我们现在可以拿一台手机,在所有地方都可以进行正常的活动。人工智能是最近几年比较火的概念,新闻也一直在报,国家也有一些支持工作。
03、人工智能在四个领域的发展前景
第一是投资领域。现在世界上主流投行考虑使用人工智能进行投资决策;第二是生产领域,主要指生产的终端,像特斯拉做自动驾驶,包括亚马逊也正在做自己的智能中,比如智能手环;第三是营销领域,营销是现阶段很容易切入的点;第四是消费领域,基于人工智能,智能推荐符合你需求的产品服务。
“互联网+”时代的三大发展趋势:一是互联网进一步渗透已有的行业。比如医疗行业,最近医疗行业比较红,因为国家提出一个政策叫在线诊疗。现在医疗最主要的问题是供需矛盾太强,保险行业也存在这个问题。我们发现,无论是保险的营销领域、代理人领域也好,保险产品的设计也好,现在保险公司还并没有能够以互联网的思维方式,以互联网的方案来做。这是我们认为下一步互联网+可以渗透的领域。二是产生越来越多诸如拼多多的新的商业模式,最后就是竞争垄断格局形成。
人工智能-营销领域探索是我们未来的突破方向。目前领域的发展形势是,传统搜索巨头正在面临越来越显著的智能营销挑战。我们认为,人工智能的营销工具,它解决最大的问题是解决的人的惰性问题。源于人类惰性本能的推荐营销业务。在原有业务上的叠加效应,超过“增速”对于未来的预期。
04、做智能营销需要哪些核心要素?
首先你需要有一定的用户,以用户为基础,对数据进行处理,仔细分析用户的需求,给用户需要的产品。
05、未来新保险的发展
企业要提供解决用户焦虑的方案。智能保险,应该是一个开放的平台,包括产品开放、服务开放、技术开放。十一贝认为建立壁垒最好的方式还是数据。但是语音分析准不准,需要大量的样本来训练。在现在的互联网保险营销领域,或者更大范围的的营销领域来看,其实数据是企业最大的壁垒。在整个环节加入一个有效闭环,使最后的结果不断丰富自身模型,使模型更加准确。
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