【淘宝微信篇】怎样提高粉丝的活性?

一、添加文案

在微淘上置顶加微信的文案;

在微博个人说明上注明关注店铺微信文案;

在产品详情页上添加文案;

1)本周起番茄不定时举行9.9元起清仓活动,关注店铺微信:fanqieshengyan查看活动时间和详细的预览清单哦。

2)花时间到网上找关于粉丝生活方面的困扰问题,附上解决方案;需要的加我微信:XXX。

二、通过好友

通过添加好友后,尽快打招呼。可以编辑一段吸引人的100字自我介绍放在备忘录里面,随时取用。然后观察这些客人每天都在谈论什么话题,哪些话题引起的评论比较多。

部分客户可能会主动索要解决方案,随后赠送无门槛优惠券,并附上温馨提醒,告诉她们如何更好的享受超值优惠。

然后加一句话:以后可以多交流,创造更多互动的机会。

接下来需要持续地影响她们,让她们更立体的认识“我”,从而更加熟悉“我”,最终认可“我”。

三、发布朋友圈动态

展现“我”的生活,性格,同时,还要根据你微信好友的属性,有针对地创造能和他们产生共鸣的内容。

1)男友女友日常的小情绪软文(配图)

2)情侣小事儿闹别扭软文(配图)

3)抛话题聊天

示例一、今天比较闲,免费帮大家检查皮肤状况,如果你有任何与皮肤相关的问题都可以在评论中告诉我。

当用户提问时,复制发到百度问度娘,找到答案后,用自己的方式回复。

第一,利用专业知识帮助客户解决问题为第一要义。能够用一些生活中简单方式处理的问题,就不要推荐人家买产品。

第二,互动过程中,用户特定问题与产品的功效匹配,可以对症下药,则推荐产品(前提是用一些生活手段难以解决的问题才推荐产品)

第三,把自己的产品看成是么种特定难题的解决方案,而不是商品。

备注:利用标签对粉丝做分类,除了彩妆基本的信息之外,可以在跟粉丝交流的过程中了解到粉丝是干性皮肤还是油性皮肤等,是否过敏打上这样的一些标签。

示例二、红包营销(针对非常有意向的精准粉丝)

几分几毛的就别发出来了。至少1元起,也可以发一些比较吉利的数字比如6.6、8.8等等这样的,客户成交成本还是比较低的。

4)容易产生差评的问题?朋友圈发布动态解说一下,配上赏心悦目的图片。

5)糗事百科----段子很经典,朋友圈有选择的发布一些。

6)晒晒卖家秀。

7)每天精选几款产品。在朋友圈做预告,做点赞。这样对我们测款也是很准确的!同时也可以预热产品,让他们点赞和猜价格。

比如点赞第66个群友们可以拿到免单,或者第一个猜对价格的朋友圈也可以拿到免单。

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