谈判每天随时都会发生,弹药谈出好的结果不容易。常见的谈判策略大多属于温和和强硬的方式,温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,未达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。还有第三种谈判方式,“哈佛大学谈判项目”研究除了“原则谈判方式”,这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场。当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。本书介绍了有关原则谈判的方法。
读书笔记9-《谈判力》
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