当我们表达一件事情，最关键的就是能够让对方理解和接受，但很多时候我们容易从自己的想法出发，觉得自己说清楚了，但是对方却没听明白。如何才能让对方听懂呢？我们要知道对方是怎么想的，即一个人的大脑在接受和处理信息的时候有什么样的思维习惯。
我们的大脑在沟通表达，处理信息的时候有4个常见的思维习惯，第1个习惯就是大脑喜欢归类主题，想象一下，如果你是老板，你的下属和你汇报，老板，我们这个办公楼的租金又要涨价了，物业费也贵，服务很差，员工投诉过很多次了，周边停车费很高，车位很紧张，隔壁一条街同样面积的办公室租金价格只有我们这边的1/2，我们要不要换个办公室？
听到这里你是不是觉得他说话没有重点，因为他到最后才表达了自己想要说的主题，所以在前面的时候，你一直在猜他要说什么，我们在听别人说话的时候一般会逐句理解，然后不断猜测对方想要表达什么，所以如果对方在说之前就告诉你，说这些话的目的是什么，然后展开说明，你就非常容易接受，而且不会误解他的话，否则的话，你就会不耐烦的打断他，你啰嗦了半天，你到底要说什么？！
这是我们大脑的第1个思维习惯，听别人说话的时候喜欢归纳主题。我们想象一个场景，你走进一家餐馆，准备吃饭，服务员递给你一份菜单，密密麻麻罗列了各种菜品，包括红烧排骨，锅包肉，拔丝地瓜，蒜苔炒鸡蛋，干煸四季豆，糖醋鱼，水煮肉片，焦糖布丁，这个时候你是不是觉得特别的头疼，不知道要点什么，实际上大部分菜单都不会这样，正常的菜单，所有的菜品都会被分类，肉类，海鲜类，蔬菜类，主食类，甜品类，这样你看着就会非常的舒服，这是因为我们的大脑喜欢归类。
第3个习惯，我们的大脑会偏爱一些数字，比如数字3，我们经常会听到举一反三，事不过三，我们写作文经常会用三段式结构，领导讲话也会说我想说三点，所以三是一个非常神奇的数字，3比2或者4更让人接受和理解。
除了3之外还有一些关于数字的规律，美国心理学家米勒（1956)曾发表标题为《神秘的七加减二》一文，通过实验证实了短时记忆的容量大约是7+2个信息单元。这个数字是一个范围，因人而异，但既然我们针对大多数人说话和表达，最好能够兼顾大多数人的承受范围，这并不是一个精准的数据。
后来根据心理学家纳尔科文研究得出的结论是。人类大脑一般记住的是3~4个单位内容，而且这个数字根据不同信息类别会有不同，比如记数字比记英语单词要多一些。
如果你短时间内给别人太多信息他是记不住的。现在我们来做一个测试，假如你有很多的数字需要去记住15382604972583104697，是不是觉得自己根本就记不住？如果是这样的呢，01234567890123456789，你能记住吗？肯定可以吧，其实两组数据是一样的，只是我们能够记住第2组，是因为我们的大脑喜欢有规律的东西。
大脑有四个思维习惯，喜欢归纳主题，喜欢归类，偏爱数字三以及短时记忆不能承载太多信息，最后就是喜欢有规律的信息。懂得这些思维习惯，在沟通表达中，好好运用这些思维习惯，是不是可以做到心中有数，游刃有余呢？
