2019年4月29日 Lee公子 文 于深圳
“魔术师思维模型”中提出“价值拐点”的概念。并列举了苹果airpods耳机的案例。
正好我也是苹果耳机的用户，从一代到二代我都在使用，但是苹果的耳机并不是我的日常使用耳机，仅仅是一个备用耳机——我的日常使用的耳机是“韶音科技”出品的一款骨传导耳机。这一款耳机也符合魔术师思维模型中的问题界定，也可以成为一个案例补充。
与一般耳机在音质上的追求完全不同，韶音科技的耳机并不主打音质，而是主打更加与众不同的价值卖点，那就是“不伤听力”。这个价值主张是真正抓住人的痛点的。在不伤听力这个核心价值基础上，通过产品迭代改善音质。
骨传导耳机一直有两个短板，一个是音质一般，一个是漏音现象难以避免。一般来说，耳机如果存在这样的两大短板，几乎是不可能卖高价的。
但是韶音科技找准了两个应用场景，满足了特定人群的需求。
第一个场景是运动，这个耳机可以做到防水防汗，同时在运动的时候可以听到外界的声音，更加安全。
第二个场景是移动听书，这也是近年来新出现的一种场景。因为如果耳机是用来听书听资讯而不是听音乐的话，对于音质就没有太高的要求，但是对于耳机的便携性、移动性、长期佩戴的舒适性要求就会很高。
匹配了这样两大应用场景，加上骨传导技术“不伤听力”的核心卖点，立刻就让这款耳机价值升值了。
另外，除了产品定位之外，耳机的售后服务做到了超出客户预期，并形成了口碑传播。
我是这个品牌耳机的老用户，从第一代产品就在使用，刚开始的时候，产品的质量很一般，塑料的连接部分，经常会被掰断，我自己就掰坏了3副，但是韶音科技可以做到一年内免费换新，坏了立刻换新的，不管你是怎么弄坏的，统统换新。这一点让我非常惊喜，与其他厂家的责任推诿形成鲜明对比，自然就形成了口碑。光这个售后服务，我就经常跟朋友夸赞，形成了口碑传播，周边朋友纷纷购买。
不只是服务，产品的技术也在不断迭代，现在的产品已经是第四代了，无论是音质还是通话质量还是产品做工，都已经比较成熟，成为一款真正的好产品。
因此，韶音科技的骨传导耳机产品能卖到1200多元的价格，成为骨传导耳机中最贵的品牌。
