生活中的一地鸡毛,你常常没当回事,然而几乎所有的亲密关系,都会败给喋喋不休的、焦躁不安的、拉拉扯扯的平淡。
那些有点来头的「大事」,你总会想法子去化解,或怪罪给不相干的人。
反而是你毫不在意的鸡毛蒜皮,常常就会妨碍到对方的界限,让人家对你产生灰暗的预测。
家长与孩子的吵架,可能就因为吃西兰花、买衣服不合身、玩游戏超5分钟;
朋友的闹掰,也许就因为偷偷拿了铅笔、被骗写了一张书法字帖;
夫妻的离婚,也就因为养猫、忘交水电费、辞职去旅行、花钱的观念不同……
1、要不我们立个约定
新世相的作者在一篇文中提到,他妻子一吵架,就要求他要「互动」,看不惯他不吭声。他为了控制住吵架,跟他妻子立下了一份「吵架约定」:
1、吵架不能摔门出去,再怎么吵、再怎么生气,一定要在屋里。
2、不能让父母知道。
3、吵架的月度指标,一个月只能吵一回。
你可能觉得好笑,吵架还有指标,指标用完就不能吵。作者没说最终效果,但我觉得这样的约定,就是一种「契约」,按照条例来就能化解无休止的争吵。
这种感觉有点像以前在宿舍里,立下「舍规」,有没有效不知道,反正我们宿舍拿了连续三年的「文明宿舍」。
一个宿舍5个人,难免就会妨碍或侵犯到别人的界限,同时公共区域的卫生要需要有一定的管理。虽说是小事,大家是好的朋友,可能有些问题就不会当面提出来,以后迟早会成问题。
那还不如立下约定,按照规则办事,看起来很无人情味,但往往能清晰界定你我的界限,处理起琐事要简单得多。
用理性来限制感性,用契约来制约琐事,放在职场就会觉得正常,但为什么不能放在生活中?说不定职场那一套对生活来说就很有效。
2、给保姆开个会
人人都有界限意识,哪怕是亲密关系也不例外。那些琐事就发生在界限上,如果你没有意识,没有表示,那另一方也不会在意,就会一再非正式地侵占界限。
如果你看到了,随口说说,对方也当耳边风,因为你在一个非正式场合谈论一个非正式话题,对方是不会拿它当事的。
这时,你需要「正式的方式」跟别人沟通,让对方意识到即使是小事,这堵墙,在这里,不要过来。你的拒绝,会让对方明白你的界限在这里,以后就不会来侵犯你。
罗胖,提到了一个说法「非正式话题的正式沟通」,同时提及了他给家里的保姆「开会」,方法很值得学习,我帮你提炼了一下:
(1)正式感:开会的方式,让两位阿姨觉得阵势有点大,罗胖先表达了对两位的感激;
(2)复盘一天的工作:罗胖就事论事,罗列了保姆工作的4点小疏忽,并向她们确认。
(3)体谅对方:罗胖原谅两位阿姨的无心之举。
(4)商讨整改方案:针对上述问题,明确的解决方法,确保以后不发生。
(5)容错机制:罗胖鉴于保姆的生活方式,跟他不同,允许保姆反两次错误,而且以后还采用「开会」来跟她们反馈。
(6)奖惩机制:如果说好的没有达成,那过年的额外红包取消。
据罗胖反映,明确好界限之后,保姆阿姨果然就不再犯这些问题。
用职场看似死板的正式套路,来应对生活琐事,可以规避那些说不清道不明的一地鸡毛。生活有时就是太感性,太随意,才导致面对问题力不从心。
这时可以说是需要点「契约精神」,来达成一场非暴力沟通。
3、「契约式」的非暴力沟通
一部日剧能让不爱电视剧的我入坑,就是凭这一点「非正式话题的正式沟通」。
当时是刚好看到知乎有篇文章分析了《逃避虽可耻但有用》里面,女主实栗和男主角平匡通过「开会」来商讨做家务的事情,竟然把千万夫妻搞不定的做家务问题解决了,可以说「他们不是真正的夫妻,却比很多夫妻做得更好」。
家庭中,往往是感性超过理性的,但由于是电视剧,使用了稍微夸张一点的设置,把家庭当做一家公司来运营。他们不是夫妻,而是「契约婚姻」,是有劳动合同的,有管理条例,一切遵照契约来实行,竟然能处理好绝大多数的家庭琐事。
备受观众喜欢的「拥抱日」的约定,其实也是契约的一部分,后面竟成了有效缓解双方冷战的手段。
最后平匡还是跟实栗建议:
我们恢复拥抱日吧?因为有时候太忙了会忘记拥抱,或者吵架的时候不知道该如何去接近对方来化解矛盾。
事实上这种做家务的琐事,往往就是因为对方不愿意倾听,而互相抱怨,最终闹得不欢而散。像片中实栗和平匡这样和谐解决问题的,在现实生活中其实算得难能可贵了。
他们那种「契约式」的解决方案,其实就是一种「非暴力沟通」:
(1)表述观察:就事论事,客观说明发生一件什么事情,不指责对方;
(2)表达感受:对这件事,自己的情绪是怎么的,不是发泄,而是描述自己的心理状态,让给对方理解;
(3)提出需求:就此事,自己想达成什么效果,需要对方配合做什么;
(4)请求解决:双方共同定下一个解决方案,具体的措施,可以落实的;
(5)反馈优化:评估解决效果,互相给对方反馈,根据新情况,再调整新的解决方案。
现在,如果你还想调侃这种「开会式」恋人的交流方式时,会不会再考虑考虑,这种沟通方法也有它的有效之处呢?
【最后有话说】生活琐事解决不了,除了对方蛮不讲理,否则一定是你的沟通方式不够正式……