25 在台上,把人当西瓜就糟了
人能够集中精神“听事情“的单元,每单位大概只有十五分钟。也就是说,在每十五分钟之内,对方如果能听进去—件你要告诉他的事(只有—件喔!)剩下的十三分钟或十二分钟,他可以听些不要紧的闲话、扯谈、八卦、你问我答之类的。这样过了十五分钟后,你可以再开始讲下一件事,浓度也请继续保持如此,每十五分钟、试着只讲清楚—件事。而如果你是演讲一小时,也不必硬邦邦地把六十分钟除以十五分钟然后认定你的听众,就一定可以记住“四“件事。
26 乐在其中,跟长辈“凑趣”
要会跟长辈凑趣,这是我的一个血淋淋的教训。 跟女朋友在一起了8年, 这期间我们彼此都付出了许多, 但是在我们耕耘即将收获的时候,见家长变成了我们爱情或相恋的终结。 回顾我的经历: 做我四叔的车到她家, 然后就树在哪里。树再在哪里。她的妈妈去做饭我也只是看着,他老爸在晒太阳,我就是简单的寒暄。哎失败,我怎莫就不会去帮她妈妈做饭, 或者问她老爸最近工作怎么样,生意怎没样, 或者是自己的生意经之类的问题呢? 失败的见家长,自然有了失败的结果。 我活该。
男朋友的妈妈在剥豆子,或者剥虾仁,或者看韩剧,或者在用按摩器按摩肩膀,她都会很在乎地东问西问。有的妈妈是爱抱怨的,喜欢说“现在爬一层楼梯就好喘…’去年的衣服,今年竟然穿起来会太紧“这些事;有的妈妈是爱教导的,喜欢说“这种鱼一定要这样切…我跟他们杀价的时候啊,一定会先把钞票从皮包拿出来,拿在手上“这些事。这些话,其实都很容易“凑趣“的啊。只要你愿意,对顾客凑趣、对上司凑趣、对长辈凑趣,都不难。难只难在,你有没有“乐在其中“而已。
我们说很会做主人,很会款待宾客的人,常常能做到“宾主尽欢“。
说实话,我不太相信“宾主尽欢“这四个字。
27.被要求站队
,如果碰到对方爱憎分明,而且要求你跟他站在同一阵线,你只能让对方尽情宣泄他的不满。但你要控制一下,不要忘形地加油添醋,不要为了讨好对方,就夸张地攻击别人。 只要你努力疏导对方的情绪,对方就比较可能把你当朋友,但你也不至于讲很多不该讲的话,变成日后他去搬弄是非的把柄。对方充满怨恨时,宁愿做无害又可爱的小丑,不要逞强当强出头的英雄。因为他只需要推心置腹的“感觉“,而不是生死之交。
36 黑手党为什么要开餐厅?从环境来推测
古古去意大利玩,朋友带她去一家二十四小时都营业的高级餐厅,不是速食店喔,是高级餐厅喔。古古他们到餐厅的时候,已经是半夜两点了,餐厅里根本没有客人,但是却灯火通明,要点菜也有服务生来服务,点了菜以后,厨房也真的有厨师把菜做出来,只是服务生上菜的态度有点粗鲁,厨房煮出来的菜,味道也普通,跟整个餐厅高级的装潢不太相称。 但为什么要开二十四小时呢?根本没什么客人,完全不符人事成本啊。「因为小弟们要随时动员啊,没事就轮班在餐厅窝着,打打工、玩玩牌,有收入、也好管理,有事老大叫一声,马上就可以赶赴现场,很机动啊。何况餐厅的帐目,也可以拿来洗黑钱。」 如果我初次跟别人碰面,约见的地点墙上是有镜子的,我会尽量让对方坐在可以照镜子的位置,这样就可以看看对方在和你谈话的过程中,是对你比较有兴趣,还是对镜子里面地自己的倒影比较有兴趣。
40 传达感情,不只要会说
到了情人节那天,古古拿出她要送给小戈的礼物,是一支表面上细致刻着小戈名字的手表,小戈显然没看过表面竟然可以刻上名字的订制表,露出又惊喜又感动的表情。
轮到小戈拿出礼物了,只见小戈拿出来的,竟然是一个薄薄的信封。古古有点不安:「他送我一封信?还是一张支票?」不管是哪样,都可以算是很冒险的情人节礼物呀,如果是信,信的内容跟文笔会令人冒汗吧?如果是支票,支票的金額跟含意該怎麼看?如果是支票,支票的金额跟含意该怎么看?
古古打开信封,很古怪,是一叠电脑列印、小戈盖章的「古古专用礼券」,算一算,一共有五十二张。
「这是一年份、每个礼拜一张的礼券,只能给你用,只能用在我身上。」小戈说。「礼券的用途弹性很大,可以叫我帮你剪一次脚指甲,叫我帮你买一次宵夜,叫我一次不跟你回嘴,一次陪你看哭哭啼啼的韩剧……」
古古很感动,抱住了小戈。
这确实是个好的情人节礼物,因为里面有很多心意。你如果常常说话,你就会发现,如果你讲了「具体的事」而不是「抽象的道理」,听的人比较爱听,也比较听得懂、记得住。