“连接一切”走向“智慧连接”,腾讯云赋能门店智慧零售

文/科技毒瘤

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01“连接一切”走向“智慧连接”

“连接一切”是互联网时代的意义所在,也是不少互联网公司当年的战略方向,2017年,马化腾将“连接一切”升级为“智慧连接”这一战略层面,毋容置疑,腾讯云成为这一战略中的核心驱动力。

如今,我们看到了一个时代的变迁,整个社会已经步入全面数字化时代,而各种公有云服务、大数据运算、人工智能AI,物联网都已成为顶端业务应用的基础设施。这是一个崭新的阶段,帮助越来越多的企业从简单的触网转变为拥抱云端。腾讯的“智慧连接”就是以云服务为核心,结合不同垂直行业特性和数据分析,推动各行各业发展。

去年科技领域最大突破无疑是围棋大战中,阿尔法狗狂胜人类顶尖围棋高手,将人工智能领域推向了风口浪尖。 机器可以7*24小时不间断输入大量互联网资料并进行分类、整合、分析、学习,所以人工智能中机器深度学习的能力是我们人类望尘莫及的。

在这极致的学习能力背后会提升更好的生产效率,传统行业如果忽视这有优势,很可能在未来有被淘汰的风险。在这些变革下影响最大的一个就是零售行业,这也是为什么新零售的概念突然异常火爆,我们可以看到,早期线上线下是完全分离的,现在开始走向融合阶段。

马化腾表示,以往消费者在电商平台选购产品时、在各类媒体浏览广告时、在实体门店体验产品时,这些场景始终是互相独立且存在的。但是在云端服务和人工智能的结合下,我们可以让“智慧连接”打通线上线下的壁垒,从而带来更好的销售效率和转化。

02 零售门店装入“云端大脑”

目前来看,传统行业遇到的挑战最直接的就是营销困难、流量局限、销售艰难。在发展日益壮大的电商平台面前,有着行业决定的价格优势、产品优势,流量优势,这让传统商家非常苦恼。腾讯云推出的智慧门店解决方案帮门店装入云端大脑,助力店家实现真正意义的互联网化,让线下门店整体上云,并在零售方面实现质的飞越。

因为每个人的生活中都离不开腾讯的产品,所以腾讯有着海量数据进行运算,这些数据可以非常精准的定位每一个人的特性,并形成用户画像,从而进行用户行为预测,这也是腾讯的巨大优势。

零售门店与腾讯云相结合,在消费者进入门店时使用微信等产品进行用户识别,就可以在云端通过识别用户的特征,根据用户画像,分析用户行为,再结合店内人数,购买率、产品喜好等数据分析形成营销数据,助力门店形成更有针对性的战略方针,以此精准触达每一个消费者,实现零售业务的全面提升。

门店也可以利用腾讯云根据定位寻找精准客户,这样更为主动的方式,结合线下门店的“用户体验”这一天然优势,可以极大满足用户的体验需求。

总体来说,智慧时代不仅仅是万物互联那么简单,而是在互联的基础上获取海量数据形成“大脑”助力各行各业,随着各个行业的云端化、数据化,整个社会也会步入更为高效的发展阶段。


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