网易蜗牛读书·时间出新知

2017年2月，网易蜗牛读书悄然上线。这款主打以时长付费的APP为用户打造沉浸式阅读的体验。本文将从用户体验要素的五个方面来对蜗牛阅读进行分析，对该产品进行全面的体验。

1. 体验环境

2. 行业需求&用户需求

随着生活节奏的加快，用户接受讯息的时间越发碎片化。传统的纸质书籍或者PC端阅读已经无法满足用户的阅读需求。而移动阅读可以更好的满足用户对于碎片化时间的利用以及在不同场景阅读的需求。

3. 战略层

本次体验报告基于用户体验要素五个层次：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。

3.1 产品定位

网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。

3.2 产品slogan

时间出新知。

3.3 产品核心思路

整个产品思路围绕着用户找书、看书、分享书来展开，增加领读人书评分享、书单分享的模块，在专注用户阅读体验的同时，结合社交元素，打造一个阅读与社交相结合的读书平台。

3.4 目标用户、使用场景和用户需求

普通用户

领读人

4. 范围层

4.1 产品主要特性

【士别三日，当分外“蜗牛”】多屏适配共享，即刻拥有万卷贴身书籍；
【一万年太久，一小时不够】每天免费读书1小时，遍览300家出版社好书；Turbo会员1元1天，加料不加价；
【有朋自远方来，不亦共读乎】呼朋唤友发起共读，孤独是一个人的，共读是全世界的；
【蜗牛领进门，读书有达人】万卷好书哪本先？2200+专业同好对味儿推荐；
【人往高处走，好书得“蜗牛”】阅读同好走心甄选精品书单，慧眼独具淘20000+好书；

4.2 产品主要功能点

4.3 功能详细说明

5. 结构层

5.1 信息结构

一打开网易蜗牛读书界面，分别是领读、分类、书桌和我四个界面。更深层次的还有搜索后出现的书籍详情界面和阅读书籍界面。
①领读界面主要是推荐领读人的书评、关注的人的最新动态以及写书评的入口。
②分类界面主要是可以搜索书籍、扫一扫、书籍排行榜分为在读榜和新书榜，类型分为青春、心理、名著等。
③书桌界面主要是显示最近在读的书籍、阅读进度、阅读历史、显示书桌上的书籍，点击书籍即可开始阅读。
④“我”界面主要是个人信息的显示和编辑、收到的消息通知、我的共读、我的书评、我的问答、我的批注、续订会员账户充值、常规设置等。
⑤书籍详情界面一般是在搜索书籍操作之后，会显示书籍简介、书籍目录、推荐书评、版权信息等，有加入或者移除书桌、分享等操作。

5.2 交互设计
交互设计主要关注于描述“可能的用户行为”，同时定义“系统如何配合与响应”这些用户行为。以下分别以使用过程中可能出现的几个用户行为，来分析系统如何进行配合和响应的。

6. 框架层

通过界面设计来确定框架。

6.1 领读界面

左右滑动可以切换推荐和关注两个页面，可以通过上下滑动来浏览页面详细内容。可以对书评进行点赞、评论、收藏、分享等操作。可以关注或者私信领读人。

6.2 分类界面

搜索和扫一扫功能在界面一目了然。书籍排行榜和书籍分类自然分隔开来，让用户有一种页面简洁、内容清晰的观感体验。搜索页面显示大家都在搜和历史搜索记录。通过领读人的书单分享和用户自身的大数据引导普通用户一起阅读。

6.3 书桌界面

在界面最中间的位置，可左右滑动来查看最近在读的三本书，以及书桌上的全部书籍。在界面最上方显示剩余时长，在书籍下方显示阅读进度、在读人数等信息。界面主要功能信息在明显的位置都给了用户使用提示信息，也没有过多的或者冗余的交互设计。

6.4 “我”界面

“我”界面聚合了使用APP过程中的小功能点。可以查看我的共读、问答、批注等，可以充值、兑换时长、购买会员等、还有城市文化地图、在线客服反馈和常规设置等。

6.5 书籍详情界面

书籍详情界面显示书籍简介、书籍目录、推荐书评、版权信息等，有购买、加入或者移除书桌、分享等操作。各个功能操作简单，符合用户习惯。

6.6 阅读界面

阅读界面主要功能是进行舒适的阅读，可以做批注、分享、添加书签、查看目录、查看进度条、设置阅读模式等操作。在几乎每一个用户操作可触及的响应都可以做批注，方便了用户在阅读过程中的操作。

7. 表现层

蜗牛读书保持了「简洁、友好、一致、美观」的设计原则。
以下是网易蜗牛读书的主要界面的截图。

视觉观感：简洁、优雅、美观。网易蜗牛读书APP设计整体风格和谐统一，让用户更加集中注意力，专注于阅读。简洁优雅的视觉设计，为用户提供了沉浸式阅读的体验。

操作感受：疏密有致、层级分明。底部导航栏的四个选项的每一个选项对应的界面在设计布局上都进行了疏密有致的设计，符合用户操作习惯，增加了各种操作的辨识度，使用户可以比较自如的使用产品。每一个界面的信息都经过了严格的优先级排序，明确的信息层级让信息有序，为用户提供了简便的操作。

网易蜗牛读书的界面排版设计中，在满足产品功能和可用性的条件下，尽可能的增加了界面的留白和对比，去塑造简洁优雅的视觉美感和提升用户体验。

8. 总结

网易蜗牛读书是一款以时长付费的专注于精品出版书的深度阅读，上线两年就已经获得了很多用户的喜爱。每天1小时免费阅读，并且通过领读人分享书单、书评等优质内容产出，满足了用户的核心阅读需求，打造适合用户深度阅读的良好阅读氛围，继续为用户提供更好的沉浸式阅读的体验。
小建议：
①书籍搜不到的话，直接反馈给用户，且显示预计上新时间。
②丰富优质书籍资源。

“如果你体验到了什么，就记录下来。如果你记录下来什么，就上传。如果你上传什么，就分享。”
第一次「产品小记」结束啦~