现在不少公司都设置了运营这个岗位,但是不少在这个岗位上的人对自己的工作又十分困惑,如果问到“运营到底是做什么的?”可能自己都回答不上来。如果要给运营定义,估计也是半天说不出来。
作为一名运营人,其实工作真的是挺多挺乱挺杂的。既要会复制黏贴,又要懂点文字,再上一层,数据分析、信息流、活动策划、社群维护,这些都要会一些,并根据产品做好相关的工作,包括投放、推广的领域、渠道、人群划分,所以说这是十八般武艺的身手。
这当中就要说到运营人的职业发展。这里面我觉得划分为3个阶段,第一个是运营新人,也就是小白一枚。这个阶段基本就是打杂阶段,内容填充,文案撰写,建群,拉新,如果有线上线下活动,主要参加的是执行部分。这个阶段往往会让新人困惑:这样的打杂工作对自己有什么帮助?但是我觉得,如果在一开始可以更多更广地接触不同内容的运营工作,对于以后是会有相当大的帮助的。
第二个阶段,就是自己某项能力开始练成的阶段。活动策划,文字功底,亦或者社交能力,自己会逐渐发掘自己的优势特长,并发展为一项“无法被取代”的技能。同时,会更全面的参与到运营的各项工作中。
第三个阶段,自己已经可以在独当一面,能根据产品成功策划一场活动,或者可以在产品不同阶段做出不同的投放、并根据数据做出相应的调整。虽然还是会接触各种工作,但整体上已经形成自己的风格和思路,能做到杂而不乱。