如何成为职场上不可替代的人?

在职场中,我们经常会看到,很多人起点几乎相同,但是几年后他们的成长速度和发展变化完全不同。

  • 人与人之间的距离是怎样拉开的?
  • 具有什么样特质的人是老板最为青睐的人才?
  • 不管外界发生什么样的变化,具备什么能力的人都能快速适应?

一、优秀的人才都有什么特质

公司只能给你位置,却无法给你未来,你的价值取决于自身的不可替代性。

美国的曾格咨询公司针对这个问题做了专题研究,他们跟踪了4158位个人贡献者(非管理人才)作为研究对象,在过去五年中对其作出了5万多份360度评估。他们将表现“良好”的(排名介于40-70百分位)和表现“优异”的(排名在90百分位以上) 研究对象进行了对比。让人感到意外的是,两者在生产力方面存在巨大差距。

研究发现,优秀人才区别于普通员工的10项特质是:

  • 1、设立挑战性目标
  • 2、具有合作精神
  • 3、自我驱动力强
  • 4、勇于承担责任
  • 5、顺应变化、拒绝一成不变
  • 6、积极主动
  • 7、言出必行
  • 8、拥有良好的判断力
  • 9、具有挫折承受力
  • 10、真诚给予反馈

为了方便你记忆,我把以上10个特质分成四大类,你可以思考一下,你目前最擅长的是哪项能力?又最期待修炼哪项能力?

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二、如何修炼,才能让自己不被替代

我们大部人不可能同时拥有以上所有的特点和优势,其实,只要我们选择1、2个特质结合工作用起来,就能胜过很多人。

但是,绝大部分职场人即使了解了以上的特质,依然很难在具体的场景中应用起来,为什么呢?

这就像那句“看了那么多道理,依然过不好一生”(这句话说得太多,以致于也成为大多数人用来抵制鸡汤的金句)

我试着分析下原因,寻求破局的方法:

1、缺乏正确的认知

例如:反馈本质上是一种洞察和表达能力的结合,所以如果没有这样的认知,大部分人不会认真给出反馈,总觉得没有意义或价值。

2、缺乏行动操作指南

即使感知到了意义或价值,如果没有一个更加细微颗粒度的指导示范,也很难促进行动,从而带来真正的改变。

3、缺乏具体例子的展示

真实案例带来的冲击是很强烈的,当你羡慕的状态正被另一个人用实际行动和成果展示出来时,也会让你跃跃欲试。

三、反馈:被大多数职场人忽略的重要能力

在职场中能够提供真诚、有建设性又赋能反馈的人,简直是极度稀缺的人才。

因为我们大部分人面对各项工作任务已经是满负荷运转了,通常只会关注自己的事情、想法和感受,而没有心思去关注他人的状态、变化,更别说更深层次的优势才干。

比如你可以试着问问同事,“你觉得我最大的优势是什么?为什么?哪些方面可以改进?”,大部分人是一下子回答不上来的。

那为什么有的人愿意投入时间精力去观察、思考和表达,给到他人走心走脑的反馈呢?

这是因为他们意识并体验到这件事情带来的极大价值。

任何长期主义的事情,都需要强大的意义感和价值支撑。

主动表达,是有红利的,但很少有人注意到。反馈,也是一种表达,并且是一种“一箭多雕”的表达。

四、反馈的好处

(1)获得多元视角:要想给到对方觉得有用的反馈,就需要进入他人实际情境中,去看到他们眼中的事实、困难和期待。不带评判地观察是一种高级的智力,这是锻炼我们头脑开放性的极好练习。

(2)给关系增值:你看了别人的东西并且回复反馈,就意味着把时间和精力花在了对方身上,每个人都希望被看到、被重视、被期待——你可以想想当自己收到他人主动给到反馈时的感激之情。

(3)温柔地进行价值展示:通常,一个好的反馈,既要让对方觉得被赋能、又能给到价值,这本身就是一种实力的展示;这其中,给建议的部分,更是展示自己独到见解和解决方案的好机会。反馈的内容,天然地就具有互动性,在其中你就可以自如地表达你的主张。

五、如何给反馈

看到这里,你是不是也想尝试一下去主动给到他人反馈?具体该怎么做?

深谙“反馈之道”的人,肯定是既会主动反馈他人,又会主动寻求他人反馈的。

在职场中,不管是你的下属、同事还是老板,其实他们都在期待听到有价值的反馈。

例如,你可以想想,你是不是在隐隐地期待有人来真诚、敏锐地回答你以下的这些问题?

  • 你觉得我是一个怎样的人?
  • 你观察到哪些我自己都没有意识到的优势或特质?
  • 你觉得我今天在会上的发言怎样?有没有让你觉得很受启发的点?
  • 有哪些我自己没有注意到的不合时宜的言行?
  • 你觉得我的这项政策制定得如何?是真正的激励到了大家还是徒增压力?如何改进?有没有可参考的方案?
  • 你觉得我在做这个项目的过程中,哪个环节中展示最好?其他人对我的评价是怎样的?
  • ......

当有人通过仔细的观察、独立思考,并以合适的方式回应了你的这些问题,且持续提供有价值的反馈时,那么这个人对于你来说就是不可替代的。

真正会反馈人也会积极主动地寻求他人的反馈

成为他人“镜子”、促动师和赋能者,练就高超的反馈能力会让你在职场中具备一种独特的不可替代性。

<<<《舒祺聊职场·公众号》学习笔记

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