跬步书丨有人跟我说要投资做外卖

你好,我是羽神;一个90后,现在在手机行业搬砖,兼职做婚礼司仪。感谢你点开本文,读完预计需要3分钟,欢迎您进行留言。

跟一个开安防公司的朋友吃饭,他说最近正在巷子里面找便宜门面,准备投点钱做外卖。话聊到这里,我就说:那你就思考一下,帮我这个外卖用户来解决几个痛点。

1- 大家都觉得吃外卖不卫生!

这个我相信是很有共鸣的,现在就算是在外面下馆子,都会觉得不卫生,何况是吃外卖! 外卖的餐盒就存在极大的安全隐患,泡沫盒、工业石蜡、工业碳酸钙等溶解到食物中对身体有极大的影响。上次点一外卖,送过来的筷子居然是发霉的;你可能经常出现把筷子一掰开掉下一层灰。 关于油,地沟油先不说;家里做生意我就知道,餐厅为了节约成本基本上都用的大桶油,百把块钱几十斤!一般饭店的辣椒为了不变坏都不会洗,直接擦擦就切了。更别谈吃个外卖还追求少油、少盐、少糖、少热量。

2- 接单时间快,送餐时间慢。

现在基本上都到外卖平台上面点单,也由外卖平台直接取送;美团、百度、大众点评、饿了么。虽然现在都有慢必赔和准时达,但是骑手看到快超时了就会给你打一电话告诉你,到楼下了,你这个楼电梯有点堵,我先点送达。完了10分钟还没到,就说到你门口了,啊? 你是B座啊?我上错楼了!

3- 价格贵

不少人认为,点外卖不仅便捷,而且还有红包反现,点单满减,价格更优惠。然而,在比对了公司楼下多家餐饮店线上线下价格之后,事实并非如此。先提价,再用满减红包抵扣,我们并没有得到实惠!以往,外卖平台为了抢占市场,会选择补贴商家,如今反过来向商家收取一定比例的服务费。养一大帮子人,都要生存,你要偷懒,只能多出钱。


 当然,痛点一定不止这么多。但这几条下来,想干好这个事情那就得多动动脑筋!于是,我们继续碰撞,针对痛点,挨个进行突破。

1- 门店选址:

如果主攻外卖,写字楼区和高教区是很好的选择,这里我建议选择商业中心,对于长沙那肯定就选择芙蓉广场周边,找一个小巷子的小门面就行了。可以折射步行街、芙蓉广场、五一广场、万达、九龙仓基本上长沙最好的公司都在这些写字楼里面。

 2- 店面设计:

厨房必须干净明亮,安装高清摄像头。我这个朋友本来就是做安防出身,又拥有小程序资源。顾客下单后可以通过下单码到小程序上面观看制作过程,每人每次可观看5分钟(怕服务器问题)接受大众监督!

 3- 主攻方向:

只做中午餐,菜的类别限制在5个以内,所有食材、调料全部在店内小程序公开!

 4- 主厨:

资质,排班,形象,等基本个人信息公布在小程序。顾客吃完后,可通过店面小程序进行吐槽和打赏!

 5- 打包盒:

统一设计,一个长方形的盒子,内设一次性筷子、汤匙、餐纸、牙签、小摆件。包装盒一定要精致,这个就是店面对外的品牌logo,一定不能马虎。设计2种包装壳,顾客下单可挑选纯净版、广告版 (餐盒表面有广告—小店的商家联盟方案);选广告版可以立减5毛!

每个餐盒都有一个贴纸,内容是一句很调皮话+小程序码,比如:“来来来,吃完这一餐,还有三餐。”内容要让顾客看了会心一笑,然后有一股冲动拍下照片发朋友圈!只要发送到朋友圈,其他人又可以进入到店面小程序。

由于顾客大部分都是办公室的白领,小摆件价格不一定要多贵,但是一定要精致。小摆件上面有店面小程序码,方便顾客下次直接通过小程序点单。(价格更优惠、锁客)

6- 小程序:

顾客下单后可在小程序上面玩游戏,游戏中加入优惠券,免单等同时支持转发,好友助力免单。(白领们中午点餐都是休息时间,玩玩游戏可以减缓等待痛苦,同时加深店面与顾客粘性)让消费变得更有趣,已经是现在的主流了。 同时,这个小程序一定要能够具备收集顾客意见和需求的功能,方便厨房进行改进!


总结:通过以上的方法,让顾客对店面有了一个认知。这家店菜品健康、干净卫生,这个店好玩,有格调。 花点时间,闲聊中开开脑洞。如果觉得有意思,可以与我私聊!

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