最近对于工作总觉得有缺失也有了新的思考:首先,越来越感触,线上线下活动运营、微信平台运营缺失了用户这一环,尽管整体指标数据可以评估出运营的效果,但关键用户这条线弱了;其次,这次大赛组织和实施中,维护大赛群,突然发现和用户玩在一起是一件特别美妙的事情,用户积极配合参与各项调研,给答题内容和形式提建议等等和他们的互动都觉得特别有意义,这应该是粉丝的力量吧;另外,造价百强用户,分析了一下他们的信息,年轻化、技能强、各媒端活跃、都必须用云计价、同时对名利欲望比较强,太符合线上粉丝或专家的画像了,我们是不是要对他们搞翻事情呢?最后,也要为今年我们脑洞项目组谋求存在感和成就感。所以,我有了一个伟大的提案,这次不是别人提需求,而是我们自己决议整,是机会我们要抓住。
所以,我们在决赛当天考试完后,计划整一场区别于上午公正严谨紧张气氛的决赛完全迥异的绚丽青春轻松愉悦的“和5一起搞事情-造价大咖趴”,让我们花4个小时和用户玩在一起。
建立信任和关系,导入云计价的持续使用的概念,引导加入广联达大家庭,招募成粉丝和专家,和我们一起搞事情、为整个造价行业提高最满意的服务!
当然,要达到目的不是仅有4-5个小时一蹴而就的。前期的借大赛铺垫工作尤为重要。
铺垫准备工作:
1、客户档案完成
2、细分出各类粉丝符合画像的客户分组运营,云计价各类粉丝、微信公众号粉丝及内容专家、服务新干线答疑解惑专家
3、分组人设为辅导员,通过大赛助考各维度日常碎片维护,建立信任和良好关系,探索意愿
决赛下午一起大咖趴:
尬玩尬聊是主场,招募最后呈现-分组签约仪式,最后领略云计价黑科技的魅力。最后就是尬情怀了,推向高潮!
以上为大概思路,平时大家聚不齐在一起交流,用此书为大家呈现。
最后,由于当天上午决赛、晚上颁奖事项较多,市场4人人力完全不够支撑、想特邀脑洞项目组成员和5(们)一起来搞事情,你们约吗?
武汉项目成员:
汤斌、邢兵(组织工作)
二妹妹、孙哥、先洲、苗子姐、小芳、二丹(辅导员)