我相信这个双十一进入到李佳琦直播间的人,没有人是双手空空地退出来的,伴随着他的“Oh my god”“这也太美了吧”“买它”等语言的刺激和诱导下,很多人毫不犹豫地按下了购买键,付了款。其实我们仔仔细观察不难发现,李佳琦其实并不是直接进行推销,他的话语其实就是在自己试用的同时,给予你一些建议,比如“这个姨妈红适合皮肤白皙的女孩子”“这款眼影真的太好看了吧,还不飞粉”,他们的建议其实一定程度上也打消了消费者的顾虑,所以促成了成交。
还有我非常崇拜的秋叶大叔,仔细观察它训练营的文案也确实切中了我的痛点——就像写作营,在推文中,他利用了“写作没有素材”“写作没有逻辑”“不知道如何动笔”这几个角度入手,通过学员的反馈和成就,一步一步诱导我们去报名了课程。
其实无论是李佳琦还是秋叶大叔,都深谙文案对于销售转化的重要性,他们能够准确地抓住我们的痛点和情绪,从而激起我们的购买欲。
那我们该如何像他们一样带货呢?那就不得不提安迪·马斯伦的《如何写出高转化率文案》这本书,就可以作为你的文案写作指南,书中指出,写文案并不是才华展示和炫技,而是将自己的产品卖出去的一种手段和能力。而且作者是商务培训公司的写作培训负责人,拥有丰富的文案写作经验,而且现在作为太阳鱼公司的市场总监,而且他还为我们熟知的经济学人集团、BBC、哈姆雷斯等著名的公司和机构写作过,可以说他的阅历十分丰富,因为有了实践的经验,它的文字并不是理论性的东西,而是有自己的思考和想法,让他的案例显得更加地全面和周到。这本书就是将他自己近20年的从业经验和传播、信息以及广告相互结合,分析了消费者的购买心理,从而帮助我们写出让读者觉得好的高质量高转化的文案来。
看完这部书之后,我也是深受启发,也对文案写作有了新的认知和启迪,接下来,就来和大家分享一下看完这本书之后的收获,希望它也能够帮助到你。
01|借助心理学法则,写出好文案
书中告诉了我们一个非常重要的现象:情绪和感受在人们进行决策中有着非常重要的作用。书中也解释了情绪促使人们做出决策,为什么会出现这样的情况呢?因为我们拥有着大脑边缘系统,它在我们的决策中起着非常重要的作用,它掌管我们的记忆、情绪处理(特别是焦虑)的社交的关系,而且是指导和驱使行为的重要系统。
很多时候我们总是将决策能力归结为理性,其实并非如此,相比较我们所谓的理性,情感反而能够更加影响人们的行为,只是相比较冲动的做事,理性地决策对决策进行了合理化处理罢了,其实也是情绪驱使的结果。李佳琦在直播之前,总是会说今天的产品限量,然后在李佳琦的直播间才有的限时低价等等,这些其实在一点程度上都已经刺激到了我们“不买就亏了”的点,加上“买买买”“最后1000支”的情绪诱导,让人们开始冲动下单。而且他总是亲自示范妆容效果,给予我们直观的感官刺激,让人们对它的产品更加地信任。像秋叶大叔的训练营也是采用了相同的套路,利用直戳人心的痛点让我们产生莫名的焦虑,觉得训练营可以为我们解决这个问题。之后再加上人数数量的刺激,比如只剩多少个席位就满群了,在这样的刺激下,为知识焦虑的小伙伴们就会为训练营下单。
可以说无论是李佳琦还是秋叶大叔,其实他们都深知调动情绪对文案的重要性,所以才能够写出优质的文案。
02|如何才能写出超级“带货”文案
我们怎么能够写出超级带货文案呢?其实挖掘客户的深层心理动机就非常地重要,在书中,作者给到了我们三种文案构思方式,希望能够帮你写出优秀的文案。
I.尝试着用承诺去激发客户的购物欲望
文案写作的本质是去理解别人的感受,如果你的产品和别人的相似,为什么要别人要购买的你的产品,其实这个时候我们的这个时候大家购买的其实你的承诺和服务。
关于这点我也深有体会,之前在某服装品牌做电商页面设计的时候,我们总是将利益点作为营销文案,什么满300减20,满600-50之类的,在进行内容统计的时候,你会发现其实它的销售额虽有小幅度提升,但是效果一般,当利益点降低的时候,发现它的销售量就会一定程度地降低。但是不久之后部门来了一个领导,她开始转换路线,在价格定位上更谨慎,而且主打女生的城市搭配,而且还为购买的女孩子提供搭配服务,并承诺一定会将其打造成精致的女生。当这个想法一经实行,我们发现店铺里的流量越来越大,而且之前我们觉得一直很难卖的高客单价产品也开始好卖起来,这让我震惊不已。
现在重新去思考,我发现文案承诺帮助女孩们完成对于自己的憧憬,让女孩去享受这样的一种变美的感觉,让自己变得更加自信起来。所以尝试着帮助解决问题或者将问题最小化,就能够让客户为你的产品买单。
II.尝试利用神秘感和稀缺感,有效地抓住观众的情绪
大家都知道神秘感和稀缺感是能够调动情绪的好东西,如何利用这两个感觉去吸引观众的注意,这就显得十分的重要。随着科技的发展,大部分的文案都摆脱传统纸媒,进而选择手机、电脑等电子屏进行传播,那么起一个好的标题引诱读者点看就显得十分重要,因为没有进入就没有装货,所以在设置标题的适合,适当设置这那些想法和悬念,比如《你和头等舱的距离,差的不只是钱》《3个关键点,决定你能否挣到钱,知道的人都赚翻了!》等,都能够激起别人寻找答案的好奇心,也能够引爆流量。稀缺感能够加速成交,比如“双十一来临,全网最低价,错过今天,再等一年”不就是抓住了产品的稀缺感,给人一种错过就不再有的错觉,从而引爆销量。也正是如此,双十一的成交额每年一突破的原因。
III.利用故事引人入胜,提高转化
人类的大脑构造决定了人天生喜爱听故事,在我们感受到情绪并作出决定时,大脑边缘系统就会有所反应,我们在听故事时,边缘系统也会同样会做出相应地处理,所以我们的大脑会对故事敏感。像江小白文案就是采用了各种动人、温馨的故事,在同类产品中杀出“重围”,所以一个好的文案也要有讲故事的能力,尽量展现打动人心的细节,这样才能够让产品的转化率提高。
03|文案要接地气,通俗易懂
在文案撰写的时候,我们常常会因为想要体现自己的高端大气,采用比较生僻和绕口的词,甚至还有自造词。这样的内容会让我们和读者之间产生隔阂,那么他们就不会再看下去,那么点击“关闭”在所难免。所以我们在写文案的时候还是要使用简单易懂地措辞,就像讲述故事一般,这样一来,顾客也不会过分地排斥,而且甚至还看的津津有味。文案不是板书,不要太过刻板,尝试着用最简单的语言解决顾客最基础的困难,这才是文案取胜的关键。
所以说想要写出好的文案说起来不易,其实也不是很难,我们不如一起去看看《如何写出高转化率文案》,利用书中教会我们的方法,写出令人满意和信服的文案,尝试着利用情感去引导购买,让文案去引爆我们的销量。