先知道别人的信息就要先释放自己的信息,然后学会破冰聊天,把握好对方的信息点,学会“明知故问”,懂得距离感,要拉近距离以后再进行信息的提取和收据,最后再又回到产品上,以利他之心,讲解好处,最后进行成交。
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