表面还是里面

    理发店和美发店的区别。

  我一向是在最便宜的理发店理发的,从儿时的五毛一块,到上学时三块五块,上班时十块十五,本也不愿在自己这并不时尚的头上花费太多的精力和财力。所谓的“美发店”是自己没办法对那些性质的店进行一个名词的解释,我们大多听到看到的名称是“**造型”“**时尚发艺”这些店毋庸置疑——“高大上”。

    说没有去过美发店实际上是不准确的,去过两次,一次是拍婚纱照,一次是结婚。享受着不一样的待遇,也支付了高额的费用,那么同样用剪子,推子,剃刀的工序,有何不一样?

    在普通的理发店理完发几乎感觉特别别扭和奇怪,“傻傻”的。当然,这并不一定是不好看,而是自己的要求过于简单,就是把它往短的折腾,无型可言。可是,过了两三天头发长起一些,看上去就自然了很多;美发店里与其说是理头发,不如说是做头发,你稳坐泰山,理发师对着镜子“精算”着你的头,百般折腾,不亦乐乎,整整消耗你几个小时的时间,你低头看看实际上没帮你解决多少头发,但镜子里的你却有着着实不一样的发型,他会拿着各种你不愿意去了解的液体、膏体往头发上去“招呼”,用吹风机把你头上并不大的地方安区域进行定型,可是这个型您老人家可别乱动,动了就惨不忍睹,更别说你回家洗个澡,第二天起来,你的头发还是你的头发,那前一天的发型,可就不是你的了。那么问题来了,我支付着低廉的费用,换来了起初不那么满意,但解决了根本问题的方式和我支付着高昂的费用,换来了表面华丽,但并无价值的方式。这就是面子和里子。

  工作中,我们时常会遇到各种问题,遇到问题当然需要解决问题,解决问题的方法有很多,我们解决问题应当奔着解决问题本身,摒弃浮夸的,鲜亮的,用问题本身作为秀自身能力的主观意识。解决问题过于直接或许会触碰一些人的底线(比如对发型的过分要求),或许在解决问题的过程中因为别人不“识”会质疑你的能力(就像刚理完的发怎么都难看一样)。

  团队里如果都是给出一个美丽的“外型”,只讲究“面子”修饰,那么问题还在那里,而“顾客”明明看着他努力了,可是为什么还是解决不了问题,那……到底是哪里出了问题呢?是喜于华丽的“造型”?乐于表面的“帅气”?还是惯于“高规格”待遇?

    “里子”解决了,“面子”自会添金。问题来了,我们应当解决问题的本身,尽管解决时会有这样那样的问题,但解决了问题本身,才会更长远。

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