大成微课No.72:割喉竞争买方市场彻底解决业务难题之营销“道·法·术·技”之四——以道驭术:有道无术尚可求,有术无道止于术

      企业营销管理所有的“术·技”(行动计划、步骤安排的办法、做法和动手去做的手法、技巧),其“为何”要如此做的依据,都是来自“道·法”的前提指的(以道驭术)。

营销之道·法·术·技

  那具体的"术/技"有哪些事和哪些学习课题呢?根据上一微课的最后一张PPT,我们解释过本张PPT下面的黄色框框文字部分是“道·法”的内功部分。从SWOT分析开始的蓝色文字部分是“术·技”部分。“术·技”部分最重要的事,包括有SWOT分析,创新差异目标定位战略,营销混合的4P(产品、价格、经销、促销)和服务营销软4P(人员、流程、有形展示、创新进步)及客户服务,沟通和关系等。企业起码要做到以上解释的这个地步(从内功的黄色部分做到蓝色部分的定位战略),营销管理体系才叫基本完整。然后企业再学习和执行时下流行的课题(PPT中上面部分)才会有效果,比如ERP、CRM、战略转型、大数据分析、互联网+、精益管理、股权激励、资本运作,甚至其他技能和技巧类学习等。如果不然,就是基础不牢靠,会产生“不上ERP等死,上了找死。”“互联网+”泡沫,精益管理的虚有其表,股权激励的庞氏骗局,资本运作的泡沫风险等现象。

营销之道·法·术·技

  第二张PPT解释了所有的“术·技”(蓝色部分)学习课程是来自“道·法”合一(PPT的上半部分)创新差异的动脑筋,想办法想出来的。所以“有道无术尚可求,有术无道止于术”。营销管理必须是“以道驭术”,而且最高境界会是“大道无术,大器无方”的无为而治。

  但在买方市场,营销的实战效果还要经过PPT最下面黄色部分的考验。企业所有“道·法·术·技”的结果还要看能否做到面对挑剔顾客的满意执行力,割喉竞争的有效市场竞争力,瞬息万变的快速环境应变力,企业创新的整合管理创新力。“道·法·术·技”的效果不是一个“绝对值”,而是瞬息万变下的竞争“比较值”。

营销之道·法·术·技

  让我们再来看看,有关如何能做好一个企业?马云是怎么说的呢,马云说:第一.大公司管理有五大武器:1.远见、使命感和价值高(法或人的部分);2.战略(营销之道);3.制度体系(管理之道);4.人才(法);5.文化(法);第二.要想业务模式升级,首先是人的、团队的、思想的升级(都是法或人);第三.带团队最大的痛苦是“洞察力”(道·法合一)等等。可见马云的经营管理重点理念也是“道·法”合一为主(也可以说是“道·人”合一),“术·技”次之。

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