政之所兴在顺民心。牢固树立以“以人民为中心”的发展思想，在“我为群众办实事”实践活动中，聚焦群众反映最强烈、期盼最热烈、关心最集中的问题，第一时间认真研究解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
要突出一个“清”字，任务要清。坚持从群众高频服务事项下沉入手，精准发力，不搞“一窝蜂”。要切实深化思想认识，把坚持以人民为中心的思想作为推进便民服务事项下沉的出发点、着眼点、立足点和落脚点，以推进便民服务事项下沉为抓手，推动资源、服务和平台下沉村（社区），加快推进基层治理体系和治理能力现代化建设，不断提升村（社区）服务群众的能力和水平，更好为群众提供精准化精细化服务。要对照自身工作职责和上级要求，深入调研、逐条梳理，只要法律法规和政策允许，服务事项应下尽下、能下尽下，能下沉多深就下沉多深，让百姓尽量少跑路。
要突出一个“畅”字，衔接要畅。推动便民服务事项下沉是一项系统工程，涉及到部门与村（社区）之间衔接配合，上下联动，减负放权的自我革命，资金资源的持续投入，要建立上下畅通、覆盖全程的机制。服务下沉的前提是资源、力量、平台下沉，不能简单一放了之。乡镇（街道）、村（社区）也要把主动权承接过来，一要上接任务，二要下连群众，三要中间整合各方资源，健全完善常态化长效化工作机制，切实增强群众工作的意识和能力，提升服务群众本领，确保服务事项真正下得去、基层接得住接得好、服务质效上得来。
要突出一个“实”，效果要实。“服务事项下沉不在于多，而在于真正便民。”效果一定要实，一定要让群众得实惠，坚决克服形式主义、官僚主义，在减事项、减层级、减环节上下功夫，在合同类项、相关项上做文章，打破信息壁垒，用好信息化技术和手段，着力提升服务效能。要以群众方便、群众满意为落脚点和评判标准，在走访过程中，与群众亲切交谈，详细询问他们的经济收入、家庭情况、健康状况、生活开支、期盼解决的问题，并做好记录，为形成精准入户调查信息登记和后续帮扶工作提供详实的资料。建立群众评价反馈机制，自觉接受群众监督，切实增强群众获得感、幸福感、满意度。
