缘起

上节气课老师推荐的，以前看《金字塔原理》没注意有这本书。从图书馆借后，书要到期了，看掉还了。

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内容

导论：何为结构思考力

• 第一节：Why-结构思考力的作用非凡
  • 罗伯特.卡尔茨认为：高效的管理者应当具备三种基本技能：技术性，人际性和概念性。
  • 汇报工作说结果，检讨工作说流程，请示工作说方案。
• 第二节：What-强调“先总后分”的立体化思考方式
  • 纵向结构上，每一组的观点都必须是其下一层次观点的概括。
  • 横向结构上，每组各个观点互不重叠且有一定的逻辑顺序。
  • 结构思考力具有横向和纵向两种思维结构。
• 第三节：How-将结构思考力应用于思考和表达
  • 结构思考力的三大阶段(基础，构思，演示)五个步骤
    • 明确理念打基础
    • 画龙点晴，基于目标定主题
      • S【情景】C【冲突】Q【疑问】A【回答】
    • 画地成图，纵向结构分层次
    • 运筹画策，横向结构选顺序
    • 画栋雕龙，形象表达做演示

chap1 明确理念打基础

• 1.1 结构思考力的四个基本特点
  • 思维训练的前提是将人隐性的思考过程显性化。
  • 在商务沟通中时间比较紧迫，所以一定是先说结果后说原因更有效率。
  • 在情感沟通中并没有必要使用，因为姑娘并没有跟你要解决方案，只是单纯的想倾诉。
  • 结论先行
  • 以上统下
    • 有理由支撑的结论才具有说服力
  • 归类分组
    • 关于这个问题我有3点建议
    • 这个事情可以从以下几个方面考虑
  • 逻辑递进
• 1.2 结构化接收信息的三个步骤
  • 识别信息中的事实，理由及结论
    • 寻找哪些是观点？观点：是从一定的立场或角度出发，对事物或问题所持的看法。它是个人看法区别于事实存在。
    • 确认哪个观点是结论。
    • 找出支持结论的理由。
    • 《六顶思考帽》中用信息，事实和数字来看都有哪些事实？
  • 找到事实与观点的对应关系，并画出结构图
    • 判断结论合理与否的前提是，在接收信息时找出对方的结构。
  • 一句话概括出所有内容。
    • 30秒电梯法则

chap2 基于目标定主题

• 2.1 确定目标--让表达有的放矢
  • 目标可以将你把能量集中，即关注才能得到。
  • 提前设定表达场景
    • 未来一次表达的时间，地点，人物；你是谁，对方是谁，这个场景越具体越好。
  • 目标是希望对方有哪些行为
    • 在一次表达之后，希望对方能有哪些行为，这些行为要具体到现场是可以达成的。
  • A(Actor受众)B(Behavior完成任务的行为)C(Condition在一定条件下)D(Degree达到的要求)目标法。
• 2.2 设定主题--让表达观点明确
  • 确定结论-你要说服对方接受你什么观点。
  • 包装主题-如何对这个观点进行包装，让观点更有吸引力。
    • 包装主题三原则：简单，准确，利益（从用户角度考虑）。
    • 通过矩阵优选出最优的主题。
• 2.3 设计序言--让表达更吸引人
  • 完善序言的基本要素SCQA
  • 根据需求选择不同模式

chap3 纵向结构分层次

• 3.1 自上而下-疑问回答做分解
  • 第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式
    • 5W2H(How much)
  • 第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍
    • 答案必须是结论，每个层级都需要是结论。
• 3.2 自下而上-概括总结做聚合
  • 收集信息
  • 分类
  • 概括总结
    • 寻找共性，通过共同点概括结论
    • 想象场景，面对面时会跟对方说些什么
    • 善用修饰，提出可以感动人心的结论
• 3.3 上下结合-两种方式不可分
  • 当我们的目标特别明确的时候，自上而下疑问回答做分解。
  • 没有目标的时候，自下而上。

chap4 横向结构选顺序

• 4.1 选择演绎-让说服更有力
  • 想说服别人需要提前了解对方的需求是什么
  • 标准式：理性思考的根本，让表达极具有说服力。
    • • 标准演绎的三段论：大前提，小前提，结论。
  • 常见式：最常见，实用的说服方式
    • 现象，原因，解决方案
  • 区分现象和原因
• 4.2 选择归纳-让要点更清晰
  • 第一步：在三种子顺序中选择一种分类方式
    • 乔治.A.米勒《奇妙的数字7+2》，认为：大脑的短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目。
    • 归纳中的三种分类方式：时间顺序，结构顺序，重要性顺序。
  • 第二步：运用MECE确保分清，分尽
    • MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)的意思“相互独立，完全穷尽”。
    • 掌握MECE的方法：2*2矩阵。
• 4.3 因需而动-两种顺序选其一
  • 演绎适用于需要说服地方时
  • 归纳适用于对方关注解决方案时

chap5 形象表达做演示

• 5.1 卖点包装-让观点容易记
  • 运用形象或行为类比的方式
  • 引用名言
  • 通过对色彩，词语，数字的整合
• 5.2 形象表达-让演示更有效
  • 《演说之禅》
  • 最好每一页PPT都是金字塔结构，完整的金字塔结构放到PPT中。
  • 《用图表说话》

评论

• 因为有看过《金字塔原理》，这种三段式的思维意识已经觉醒，本书的例子比《金字塔原理》更有可读性。
• 本书结构性很强，可以画成思维导图，所以除了这个笔记外，再画个思维导图吧。