不知道你有没有思考过这样的问题：为什么有些人会对一款游戏如此迷恋与狂热呢？

有人会说：游戏很刺激，很好玩，有挑战性啊。其实更靠谱的答案应该是：人性中的奖赏效应。

在心理学中，当人们作出决策后，如果后来被证实并产生了好的结果，大脑会向负责决策的区域，发送‘奖赏”信号。

奖励信号会刺激大脑的“奖赏中心” 释放让人产生快感的多巴胺，多巴胺升高直接影响情绪，从而影响人们再次做出相应行动。

就像我们在玩吃鸡游戏的过程中，一旦将敌人打死之后，就可以获得战利品，大脑就会收到奖赏信号，让我们感到快乐与激情，给我们更多动力接着玩下去。

那么在营销过程中，如果能够产生奖励信号激活客户的大脑，从而让客户产生快感，那么将会有更多的动力一直持续下去。

我们怎样才能运用奖赏效应，才能像吃鸡一样激发客户的兴趣呢?

一、即到即得式奖励。

即得式奖励就是指无门槛或低门槛让客户快速获得小奖励。就像大家注册饿了么和美团外卖时，都会得到不同面额的优惠券，优需券可以直接用，差不多相当于赠送份免费的餐食。

当年滴滴与快的正是通过补贴奖励，快速引导用户注册并使用，同时经过多轮补贴，让用户迷恋上使用补贴奖励，促使用户形成使用打车软件的消费习惯。

因此一款新产品或新的应用推向市场时，可以通过即得奖励的方式引诱客户，并激发客户使用的兴趣。

二、多变式奖励

心理学表明，人们一旦习惯了固定奖励之后，奖励的刺激就会减弱。而不确定性、概率性的奖励，常会带给人们期待感与惊喜感。

就像我常用的一款APP，每天签到都是5个经验值，几天之后我就没有兴趣了，这个签到就失去了奖励作用。后来他们增加了抽奖机会，果面提供不同的奖项，刺激我持续签到并期待抽到大奖。

微信周末摇一摇红包就是这样的，在周末的时候，用微信支付之后，可以手机摇一摇，随机获得相应的奖励金，运气好的话，甚至能抽到免单。如果能够获得一个大红包，就会很高兴，如果没有中奖，也会期待自己下次运气好会获奖。正是通过多变式奖励，人们越来越乐意使用微信支付。

所以，如果想让客户对你保持持续的热情，就需要让奖励变得更加多样，更有趣。

三、升级式奖励

游戏让人上瘾的原因，除了奖励以外，还有一个重要的因素：升级。

等级意识是人们长期以来根深蒂固的观念。每个人都希望高人一等。所以能够不断升级也是让人们乐此不疲的重要因素。

升级式奖励就是指根据不同的等级，设计不同的奖励。等级越高，奖励越多。不同的等级，获得奖励的难易程度不一样。一般都是：刚开始很容易，慢慢的难度就加大了。

就像我们都非常熟悉的QQ根据用户的在线时长、使用频率，划分用户的等级，根据不同的等级，给用户不同的特权，正是因为有这种升级式奖励，在QQ最鼎盛的时候，很多人都开机挂QQ，让QQ升级，无形中也提升了QQ的使用频率与粘性。

在商业活动中，双11促销活动时，很多商家都会用升级式奖励，最典型的就是“满减”活动，就像“满50减5元，满100减10元，满300减50元”的优惠。

在逛淘宝时，原本不想买300元的东西，但因为看到满300可以减50元，于是就多加了两件商品，总价超过了300。

升级式奖励可以驱动客户向着高等级方向努力，让客户主动说服自己持续做出行动。

四、超级大奖励

在游戏过程中，打BOSS是最刺激、兴奋的时刻，因为打完BOSS就可以升级了，同时，还可以获得超级大奖励，让人感到异常兴奋激动。

支付宝曾发起的“中国锦鲤”活动，他们将抽取一位“中国锦鲤”。而“锦鲤”的这个奖品的清单包含了非常多的大牌，价值不菲。

超级大奖一下子点燃的人们的热情，中国锦鲤的活动在短短一天时间内，微博浏览量达到几十亿。最终抽奖时，获奖的概率达到了惊人的300万分之一。当然这场“中国锦鲤”的活动。也让支付宝赚足了眼球，可以说是一场教科书式的运营活动范本。

所以，在大型活动促销中，超级大奖一定不能缺少，超级大奖本身自带话题、自带传播属性的病毒，不但能引起用户注意，还可以快速引发大面积传播。

通过今天的分享你知道运用奖赏效应激发人们的兴趣，让人们乐此不疲地关注你，喜欢你了么？你见到生活中有哪些非常好的案例，也期待你和我分享。