【读书没有偶然】
读后感
这是一本关于李嘉诚的书,他的一生从年少的家境贫困,到开始自己创业,最后做到了华人首富。
对于一个没有背景仅凭自己的努力能做到这样的成功的人并不多。
这本书里每一段话都让人沉思。
人第一是要能吃苦,第二是会吃苦。
李嘉诚从茶楼的跑堂做起,后来做过店员,销售员,无论是哪一份工作,他都尽力做到最极致,无论多么艰辛,他都不会轻言放弃。并且从这个过程当中逐渐磨练性格,并从中得到经验,让自己逐渐地成长起来。
反观自身的不足,是真的不能吃苦,因为做淘宝的原因,有一段时间熬夜太辛苦,几乎每天都在晚上两点睡觉,持续了两个多月,整个人的状态都不好了,于是未经深思熟虑就直接找了个店铺开了实体,没有人流量的原因所以现在也是停业了。
这些都体现了不能耐得住吃苦。当然在吃苦的过程当中自己完全可以想办法减轻工作量而不是直接开实体的,这个失败的实例也算是给自己一点经验吧。
不怕没生意做,就怕做断生意。
李嘉诚的长江塑胶厂在初期,因为竞争的原因,采用了降低产品质量来完成订单的错误举措,导致客户反馈差,要求退货居多,退款,银行追债,导致长江塑胶厂陷入了困顿之中。后来李嘉诚决定改掉自己急功近利的心态,给客户道歉,最终他的诚意打动了客户和银行,成功转变了危机。
犯错是正常的,只要诚心悔改,并做出行动,并不再犯,就能得到人们的原谅。
在那之后他也一直提醒自己要诚信经营,后来也成了商业圈里众人皆知的诚信商人。
看到这里,想起去年自己也曾经从厂里定制一批月光石的耳钉,因为第一批的反响不错,第二批经过客户反馈稍微改了版,为了显得更加精致,把镶嵌的925银针做的细了一些。
做了预售,就是还没出厂我就直接开卖了,然后货到之后店员也没有检测就直接发货,几天后客户收到开始有反馈了,都说耳针太细,用力掰了就断了,还给我发图,因为手里还剩下几对,于是自己也试了下,确实一掰就断,看到这种情形立刻给所有买了这批耳钉的客户全部发了信息道歉,全额退款,耳钉不用退回。并且保证以后这种事情不会再发生。
这件事好几个客户都发圈了,说信任我那么多年原来真的没信错。至今她们也依旧是店里的常客。
所以做生意也就是做人,想要做的长久,诚信必不可少,有了人品和诚信,确实真的不怕没生意做。
这是一本很值得反思的书,时间关系不做太多对比了,可以常常翻来一读。