【好习惯养成记】之每天读书半小时第4天
阅读书籍《情商是什么?》李筱懿
阅读页数33-49
摘抄:
1.妇女感和少女感的重要区别,来源于婚恋观思维层次的差异。
2.职场中的四争:争取佳绩,争取信任,争取有效时间,争取合理利益。
四不争:不与领导争对错,不与同事争聪明,不与下级争功劳,不与同性争才貌。
3.女性在任何情况下都请牢记,气愤、抱怨和哭泣永远解决不了问题。
4.美国作家、心里学博士马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中介绍了恰当表达情绪的四个步骤,依次是:1.观察;2.感受;3.需要;4.请求。
5.首先,经量客观地阐述事实,避免使用“经常”“总是”“我认为”等模糊而主观化的词语,最好能够列举数据作为辅证;其次,表达感受切忌主观化,不要急着把错归到谁的头上;再次,用恰当的方法,让对方明白你的需求是合理的;最后,顺势提出请求,这个请求务必具体可行,没有任何抽象化的概念。